住宿名称：花莲洁西艾美渡假酒店
入住时间：2024/12
住宿房型：海景双人房
公共设施：三温暖、泳池
心得介绍：
每次介绍超过六千元的国旅住宿，就会被说：“盘子、宁愿出国旅游”；
不过这次我又来花莲当盘子了，因为有花莲住宿补贴，还订到旅展专案一泊二食优惠，只
花了7999元！一起来开箱刚开幕一年的花莲洁西艾美渡假酒店。
住宿开箱短片速看
https://www.instagram.com/reel/DDT9CCTzyYw/?igsh=MXJqeXhnNXI5cWJhOQ==
感想五点速读：
1.本觉得价格虚高，但硬件质感真的不错
2.除了入住柜台之外，不少服务人员的训练有待加强
3.房间质感好，空间宽敞，高楼层可以赏山或海景
4.住房率很低，任何设施都包场，但餐饮服务时间过短
5.泳池、户外温水按摩池、室内半露天温泉、三温暖，构成不错的渡假水疗配套
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/Check-in/
1.入住大厅美轮美奂，台湾少数无土豪气质的高级饭店大厅
2.大厅中央巨型木作延伸到整个空间，犹如生命树般壮观
3.巧妙又节制地运用原住民图腾，整体风格在地又国际
4.抵达后即引导顾客坐着办理入住
5.空间极大，人再多也不太会互相干扰
6.整间饭店弥漫着一股艾美香气
7.公用洗手间没有免治马桶
/房型/ 经典海景房
1.46平方米空间宽敞舒适，格局巧妙
2.善用落地窗带入光线，整个房间明亮通透
3.席梦思床大又好躺，183x203cm～大きい
4.乳胶枕太高，仰睡我容易落枕，改侧睡才睡着
5.55吋LG薄边框电视，左右轻松大转45度
6.浴缸大到两个男生躺进去也不拥挤，还看得到电视
7.备品采用MALIN+GOETZ，香气淡雅
8.PANASONIC润奈米水离子吹风机风力猛猛
9.B&O蓝芽音响，听音乐不用忍耐手机扬声器
10.没有瓶装水，可以用房间的水瓶到走道装水
/餐食/
<至宝轩中餐厅晚餐>
1.专案一泊二食，平时要价1680＋10%
2.因为网络上评价洁西艾美餐食不行，本来是抱着看笑话的心态来吃，没想到笑话竟是我
们自己。 中餐套餐美味度不错，剥皮辣椒鸡汤非常好喝，且份量、食材高级度都控制得
不错。
3.服务人员一位顾全场，虽然用餐顾客很少，但看得出来她非常疲惫，且态度随兴。整个
用餐过程也没有提供卫生纸或餐巾，主动要求才会给。
<早餐>
1.早餐几乎可以包场了，平日没什么人
2.虽然没人，餐点也是很丰盛
3.美味度普普，不过用餐环境极美
4.餐厅人手感觉不足，昨天晚餐服务人员，今天早餐继续在外场服务。终于找到她昨晚态
度不佳的原因了，这样真的不会过劳吗？ 希望业主尽量注意员工的身心状态，别让员工
过劳。
/饭店设施/
<健身房>
1.非常宽敞通透，还运用镜面扩大空间视觉
2.器材完善，而且没人使用
<休闲室>
1.有四组switch跟大电视可以玩
2.有幼儿阅览室、小童球池、物理游戏车车
3.有小型溜滑梯
<水疗、泳池>
1.泳池够长够深，看不到海景
2.户外泳装水疗池有两区，有按摩水疗
3.裸汤也有，且设计成半露天，非常舒适
4.温泉水质体感是夜间优于清晨
5.三温暖环境极佳，挑高且有高级感
6.男性这边没有给任何乳液或化妆水，只有提供吹风机，吹完头发后脸会非常干
7.没有免治马桶
8.柜体里提供室内拖鞋，但服务人员没有说明使用后要自行放置在毛巾丢弃区，这边提醒
大家使用后湿湿的别塞回柜子
/心得/
这家饭店刚开业时，那天价令我嗤之以鼻。 虽然挂上了全球艾美酒店里仅20家的Resort
牌，但位于市区的位置更令它渡假村定位显得尴尬。
这次趁着花莲住宿补贴初夜扣1000，二夜扣1500，再加上饭店一泊二食8999专案价，才以
合理的价格入住。一泊二食的晚餐是中式套餐，美味度也是相当不错，平时要价一人1680
＋10%。
我必须承认，以前小看它了。它有许多硬件质感细节是网络上的照片感受不到的，入住时
也有渡假的感受。
可惜除了柜台之外，人员训练普遍不佳，大概是住房率低，砍薪资预算导致。虽然这是家
硬件优质，软件欠佳的饭店，由于价格变得合理，且期待已久的温泉设施总算开放了，现
在正是这家饭店最佳的入住时机。
如果一直有在观望的朋朋，或许可以考虑近期来住一下，目前已是物有所值；不同意的朋
朋，我们不要吵架，你永远是对的。