[请益] Klook app订房但显示是透过trip.com

楼主: NASHISMAGIC (nashisgood)   2023-07-30 13:25:02
大家好,9月初预计要跟家人前往大阪旅游
日前已透过Klook订房(格兰比亚大阪维斯奇欧饭店 )也直接付款,并有收到Klook寄来
的信件与凭证
但昨天仔细一看才发现Klook是透过trip.com订房
https://i.imgur.com/OkpZcGT.jpg
曾在板上以及其他地方看到trip的差评(订房成功最后说没房或是房型被异动)
所以我昨天尝试直接联系饭店询问是否订房成功,但官网的留言网页都无法正常显示所以
讯息无法传递;联系Klook客服也没人回复
想请问大家是否建议直接取消重新找别的订房网站订新的饭店?或是我的担心是多余的呢
谢谢大家
作者: jennyshirely (雪莉)   2023-07-30 18:25:00
不要用留言功能,直接寄信去确认,官网最下方有"联系我们"的选项,点进去就会出现要你填写的字段,记得把订房名字跟订单编号都附上
作者: VeronicaMars (火星开着土星在海王星)   2023-07-31 00:56:00
可以打电话去饭店确认另外虽然你这里显示trip. Com 但饭店方应该还有再转单就我的经验来说应该是Expedia ,所以你留言没用转单转到看不到的,直接打去确认有名字符合的订房吧!

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