标题：入住信义区5星饭店　预约泳池被拒绝！人夫改用英文问却马上有空位
2022-10-19 12:57 / ETtoday新闻云 记者崔子柔/综合报导
不少人在疫情期间就算没有出游，也会入住饭店来放松，享受饭店设施及服务，一名住在
台北的人妻就表示，她日前和老公孩子一起入住信义区的知名五星级饭店，一进房就兴奋
地打到柜台要预约泳池时段，但服务人员说已经客满，没想到老公再用英文重打一通询问
，却马上顺利预约。
原PO在脸书社团“好想住饭店。好康.踩雷不藏私”发文表示，她家社区因为疫情没有开
放泳池，就决定和老公孩子一起到信义区知名饭店入住，顺便享受泳池设施，一晚费用为
8800元。
原PO提到，她在柜台办理入住时，就询问泳池需不需要先预约，当时柜台人员说“进房再
约就好”，她一进房就打去柜台询问，结果服务人员却说“今天的预约都满囉，下次请提
早预约”，她则请求对方替她看看有没有空档能安排。
服务人员接着询问，“请问你是住北部吗？”她回答，“我住台北，想说带小孩来泳池玩
玩所以入住，可以拜托帮忙看看吗？”服务人员则回，“我们还有其他南部来的客人，你
住北部的话很抱歉没办法，不然你可以选择退房”，原PO只好不甘心地挂了电话，但又临
时想到一招，让老公再打一通用英文询问，“结果…有空位耶！用英文问居然就预约到泳
池了”。
文章曝光后，不少网友认为饭店的差别待遇不合理，纷纷留言表示，“好扯，这是挑客人
吗”、“北部人就不能游泳吗？歧视喔！听到这种很火哎”、“原来预约游泳要用英文”
、“住北部有少付钱吗？还可以这样区分谁可以下水”，但也有人说，“7月中旬六日入
住，泳池都可以自由使用，还有泳圈可以借用”。
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