要分享一个在google评价陈述事实
确被删掉的事件。
9/21(三)在booking.com订预定
9/22(四)的住宿,并且打电话给民宿确认订房
对方电话中提到确认完会在booking.com
上回私讯
(回复的讯息)https://ibb.co/RTWY3tQ
当天9/22(四)下午四点多准备check in
由于现场没有接待处和柜台,于是拨打
联络电话,结果直接进语音信箱.......
陆续从四点多拨到五点多,都是不通
直觉怀疑被诈骗。连忙找booking.com 客服
客服说他们程序是:
连络民宿>等待30分钟>无回复>协助寻找附近住宿>接受替代方案>退房后提供收据/发票
>差额会退现金点数至booking帐户[弥补合作伙伴的错误]
booking客服的确也没得到店家的回复
所以给予我们其他的选择,我们也接受
这么临时能在一处安置过夜,感谢booking.com。
(客服Mail)https://ibb.co/S3tz5jj
随后在google评论给予负评
https://ibb.co/1zqBxvr
几天后业主回应了,直接‘’公开入住者姓名"
和一些匪夷所思的字句
https://ibb.co/GQVZKXC
我想我不能姑息这种劣质的旅宿业者
所以接着给了回应
https://ibb.co/W0mKJHq
不料!几小时后我的评价消失了
想借此提醒大家,这间位在嘉义
近中正大学(有出租套房),
"要注意",不承认错误还检讨客人。