求救一下
已经快两年没用expedia了
这次定国内饭店，临时不能去取消
结果还是被扣国外交易服务费
而且取消后，服务费也没退
爬文找到这篇，
但是这篇写的方法已经没用
到步骤4的就断了
打电话也等了快半小时
还接通不了客服
求救，请问还有别的办法吗？
※ 引述《jhws (wsjh)》之铭言
: 图文网志版(无音乐)
: https://weiandbei.blogspot.com/2019/07/expedia-refunds.html
: Expedia是一个知名的线上旅游平台，其中Trivago和Hotels.com是Expedia旗下知名的品
: 牌之一，而本身Expedia应该是很多人订购机票的管道之一，本篇就专对Expedia刷卡所产
: 生的海外交易手续费退款的申请流程介绍，五个步骤让你几天内拿回信用卡海外交易手续
: 费!
: 过去在这些订机票/订房网站订旅游商品时，因为这些线上平台皆是境外公司的服务产品
: ，故刷卡时会产生1.5%刷卡海外交易手续费，对自助旅游的朋友来说累积起来也是一笔负
: 担，不过在2019年1月起可以不用再收刷卡海外交易手续费了，下方节录科技新报的报导:
: 台湾消费者于 Expedia 刷卡消费无须海外交易手续费，境外业者将循此例处理金流
: "行政院政务委员唐凤 7 日于个人 Facebook 帐号发文表示，Expedia 在与台湾多个政府
: 部会会商协调、取得共识后，未来台湾消费者于 Expedia 网站上刷卡订购国内外饭店、
: 机票、租车等各项服务，将无须支付信用卡的海外交易手续费。"
: 不过目前是刷卡时还是会产生刷卡海外交易手续费，等到旅程确定完成后，再向Expedia
: 申请退款囉!
: 首先就先到Expedia官方网站的首页，就是上面黄黄的那个
: 1. 找到右上角点"支援"→然后点"客户服务"
: 2. 从"客户服务"页面进来后，可以看到很多热门主题，不要理他们，点右上的"联络我们
: "
: 3. 点下"连络我们"后就会出现下方对话窗，左边主题选择"问题"，右边协助选择"帐单与
: 退款"
: 4. 下一步就会出现需要填写您的基本资讯(名字、电子邮件及行程编号)及问题的讯息，
: 在讯息中填上在Expedia订购机票(或是饭店)有一笔国外交易服务费XX元，需要申请退款
: ，谢谢!
: 4.1 另外在附加档案的地方附加您的信用卡帐单有包含Expedia国外交易服务费的消费明
: 细，下图就是当初订购机票后信用卡的消费明细，记得记得附给他们信用卡帐单上要有银
: 行名称、信用卡或帐户的后四码等能辨认的资讯。
: 后记：其实当初WB因为附加档案失败（可能是档案名称有中文字的关系），所以没有附加
: 档案一样送出，然后就会收到Expedia的来信要我们补上信用卡帐单的资讯，一样有成功
: 退款，不过就多点步骤比较麻烦。
: 5.填完后就会出现下方页面的 谢谢我们已经收到您的电子邮件，将尽快给您回复
: 6. 填完后在您填email里收到他们的系统回复，在我们这次的案例中是6/4日
: 在6/5日时就收到他们已经处理完成的Your Refund Receipt的email，真的是相当迅速，
: 在信中提到将在15天内把海外交易手续费退到我们的刷卡信用卡
: 但实际上在6/5晚一点的时候我的信用卡纪录就收到他们的退款了，Expedia刷卡海外交易
: 手续费退款申请上真的是满有效率的! 算是两天内就搞定了吧!
: 图文网志版(无音乐)
: https://weiandbei.blogspot.com/2019/07/expedia-refunds.html
: 更多Wei & Bei 旅游生活相关资讯请追踪粉丝页:
: https://www.facebook.com/weiandbei