住宿名称： 高雄洲际酒店
入住时间： 2021/12/3-5
住宿地址： 高雄市前镇区新光路33号
住宿电话： 07-339-1888
住宿房型： 大床套房
公共设施： 游泳池、健身房、温泉SPA
心得介绍：
图文阅读版：https://reurl.cc/KrG1ay
高雄洲际酒店 InterContinental Kaohsiung 是我从前年敲碗到现在期待已久的饭店，终
于在今年2021年11月22日开幕迎宾。高雄洲际酒店 隶属于IHG旗下的顶级酒店品牌，全球
的洲际饭店地点都会是精挑细选，在各大城市都可以看到他的身影，这次 高雄洲际酒店
亦是如此，位于高雄亚洲新湾区中华路与新光路上，饭店设计灵感源来自于高雄港湾城市
印象，以海洋为主题，探索海平面下的神祕，大厅、廊道、公共区域都可以体会到神祕流
域的光影变化。
高雄洲际酒店 于订于2021年12月2日开幕，开放订房时抢手的程度真的不输买演唱会门票
的盛况，Andy 我很幸运抢到12月3日至12月5日的住宿，原本想说可以第一时间来与各位
分享这间饭店的体验，但饭店突然提早至11月22日开幕，变得有点可惜了。
高雄洲际酒店 大楼本身是远雄豪邸 The ONE垂直共构 ，客房位于6至16楼，而1至6楼为
公共设施、餐厅、大厅使用，规划253间客房，饭店以创新、智慧、奢华作为定位，主打
高端商务客群为主。 酒店外观在晚上，会点着亮黄色的灯光，搭配金属制品，打造成金
碧辉煌的氛围。
停车场出入口位于新光路上，位于饭店右手边，出入口为同一车道，停车位是平面车位，
因子量有限，变成必须要先抢先赢的方式。
一进酒店大厅氛围是非常安静稳重的气氛，会不知觉沉静在海底世界的感觉，右手边共有
四个柜台，正前方是 BL. T33大厅酒吧以及 Seeds 大地全日餐厅，座位区非常宽常且舒
服。接待人员很亲切招呼，并带至沙发区等候报到，四个柜台其中一个是会员专属报柜台
，本身是至悦大使会籍，但要前往该柜台办理Check-in的手续时，却被接待人员阻止，说
会协助我们安排柜位，这点倒是蛮奇怪的。
Andy 本身是会籍是至悦洲际大使，本次预定是 1 KING CLUB INTERCONTINENTAL HARBOR
VIEW 房型，入住前一天有打电话询问隔天的入住时间，但感觉只是“一般形式上”的确
认，并没有到多么的热情与问候，甚至还有没有其他需求都没有询问，整通电话不到一分
钟就快速结束。
报到的时候被告知被升等至 1 KING SUITE WITH LIVING AREA，也就是套房，这点倒是非
常高兴，小小人品在这时候被爆发了，给了两张迎宾饮料券可以兑换，以及一张至悦“实
体”餐饮抵用券599元，以及一张洲际大使“虚拟”餐饮抵用券599元。相较于国外的洲际
酒店只承认洲际大使会籍，对于高雄洲际提供至悦身分给出599抵用券真的很意外。 但是
两张票券并不能同时使用，这点读者可能要特别注意。
详细的使用状况，这里Andy告诉你如何技巧性的同时使用两张抵用券，假设在酒吧消费了
3000元，可以先告知结帐人员，要拆“两笔”帐单，一张就可以马上用实体抵用券，另一
张费用会直接入房帐，在Check-out时候，在进行折抵大使的餐饮折扣。 这方法也是用购
买早餐、晚餐…等，但使用前务必跟服务人员告知。
至悦洲际大使入住，除了迎宾饮料券、两张餐饮抵用券外，再来就是迎宾点心，以及形式
上的欢迎小卡，我对于该迎宾点心的赠送方式，还有点百思不得其解，以往都是直接送至
客房，高雄洲际却是拿给会员，请会员自己带到客房，有点纳闷。
如果读者是至悦以下会籍，基本上这些福利都是没有的。
行政酒廊位于饭店五楼，每日服务时间为早上6点30分至晚上9点30分止，提供免费餐饮服
务礼遇：
欧陆式早餐 平日早上 6点30分至 10点
假日早上6点30分至 10点半
下午茶 下午2点30分至4点30分
晚间鸡尾酒 下午5点30分至晚上7点30分
如果有需要加购用餐人数，加价费用如下表：
早餐 下午茶 晚间鸡尾酒
成人 (12岁以上) NT 600+10% NT 800+10%
NT 900+10%
儿童 (6~11岁以上) NT 300+10% NT 400+10% NT
490+10%
幼儿 (0~5岁) 全免
费
基本上酒廊的餐饮上面，餐点种类并不多，菜色这三天两夜入住，菜色毫无任何改变，每
天都是相同一套，这点希望未来饭店可以有几套菜色可以轮替，不然真的蛮单调的，虽然
种类不多，但至少还是可以吃个温饱。
整个用餐环境非常宽敞，也非常明亮，有一侧都是玻璃落地窗，以白色墙面搭配美式装潢
，透过金属布建带出奢华低调的氛围，我还蛮喜欢在这里吃东西，喝杯红酒看着夜景的氛
围。
这里的服务有一定水准，有任何问题客服人员都会马上为你处理，但唯一可以挑剔的地方
就是早餐，采取半自助式的早餐，有厨师现点现做，但是根本没有任何立牌告知有什么东
西可以点，所以第一次来这里吃早餐，会完全不知道要点什么，加上厨师也没有主动介绍
，现场服务人员一忙，根本不知道有什么餐点可以点，这点是他们必须加强的地方。
对于高阶会籍，针对酒廊使用的权益上面，这里提供最新的消息给未来要入住的读者来参
考。 如果是透过点数房预定，不论是直接被升等或者加价升等到行政客房，都没有办法
进入行政酒廊或付费使用酒廊的权益，必须是直接真金白银预定到行政楼层，才可以有使
用酒廊的权益。
入住当天也有再三确认行政楼层的服务人员，入住期间，酒廊可以携带一名并不是住客的
贵宾，进入酒廊使用权益。
饭店房型基本上区分为单人床、双人床，并针对单人房及双人房来区分等级，分别是 CLA
SSIC、CLASSIC HARBOR、 CLUB INTERCONTINENTAL、 CLUB INTERCONTINENTAL HARBOR ，
还有最后一种就是套房，共五种等级，刚刚文中有提到，本次入住的房型就是套房1 KING
SUITE WITH LIVING AREA。
本次入住房号位于715号，套房基本上都是在各楼层边间，坪数为17坪(56 sqm)，以套房
的形式来说这空间并不大，基本上配置主卫浴、次厕所、客厅、客房，地板都铺上深色的
木质地板，因尺寸较大，看的出来想塑造视觉放大的效果，而房内电灯都以暖色系崁灯为
主，带出低调沉稳的空间氛围。
在客厅房间内都有看到智能语音控制设备，只要透过他即可控制电器设备、客房服务、拨
放音乐…等功能。
我最常使用的语音指令就是：小美犀-晚安/早安, 关闭窗帘, 打开电灯，当你说晚安时候
，他会将全室的窗帘拉上，并关闭全部电灯，这功能倒是挺方便的！
更进阶一点就是：“小美犀，我要一瓶水”这声音指令会传到后台，过没多久就会有人将
水送至客房囉，但是该功能目前还没有连接后台，还要一段时间后才能串通，这功能就交
给其他读者来体验了。
Mini Bar 部分，全部的饮品都是必须要付费的，至于价格部分，因为要付费就完全没有
看到他一眼了，加上有行政楼层的礼遇，不太会有喝饮品的需求。
Mini Bar上方摆放了SMEG复古电热水壶，以及Nespresso ZENIUS咖啡胶囊机，并提供了茶
叶冲泡的设备。茶叶并不是常见茶包，而是真的提供茶叶，这在饭店业来说算是极为少见
。
客房的窗边是整面的玻璃落地窗，可以看到高雄总图，眺望光荣码头，景色相当漂亮，但
是到了晚间要睡眠时候，因Andy属于较浅眠的人，会觉得隔音不太理想，有点会被外面的
汽机车声给打扰到，这点就非常可惜。
房间也有配置一台LG电视，下面提供了一台BOSE的SoundBar，硬件配置上算是中规中矩，
床头柜也有整合电源、电灯开关，算是蛮方便的设计。
寝具部分，床是使用美国舒达 Serta与美国国家睡眠基金会共同开发的 Perfect Sleeper
系列，支撑力非常足够。Andy虽然比较喜欢睡较软的床，但这次饭店提供的床属于较硬的
床，加上在翻身时候，不太容易会打扰到身旁的友人，让我睡得相当舒适，这点算是加分
项目！
浴室部分，使用米白色大理石磁砖来区隔空间，第一眼见到觉得挺有艺术感的，看久了后
，也觉得蛮舒服的空间。浴缸一旁是大面积的玻璃落地窗，晚上泡澡时候可以一边泡澡一
边欣赏夜景，这是我觉得套房最大的优势。浴缸一旁还有提供三种浴盐可以使用，分别是
薰衣草、杜松、原味，并摆放了扩香石，让整体空间有股淡淡的花草香味。
洗手台直接提供两座，并且还提供Dyson Supersonic吹风机，盥洗用品是选用瑞典的Byre
do，为倡导改为大瓶装，味道闻起来干净简单，带有清新花草的芬芳感。
以区域来说，浴室这个空间是我最喜欢的空间，尤其是夜幕低垂后，关闭浴室的电灯，即
可一边泡澡一边欣赏夜景，闻著空间淡淡的香味，这感觉非常的舒压且放松心灵。
次厕所的部分，有提供一座洗手台，同样也提供洗手乳和身体乳的配置，TOTO的免治马桶
，但很可惜的是并不会自动掀盖，以套房的规格来说稍嫌可惜。
如果以一名高阶会员的角度来评论，我的心得是这饭店还有很多进步的空间，硬件方面基
本上没有什么太大问题，而最大的问题出在服务的质与量上，在蛮多地方都可以看的出来
教育训练的不足、横向沟通瑕疵等状况，询问不同的服务人员都会有不同版本的答案，真
的不应该在洲际集团出现这样的问题。
如果以一般消费者角度来评论的话，我觉得如果有机会可以来体验看看，大厅的设计与氛
围，半夜坐在沙发上，会有种惆怅的感觉，不知不觉沉浸在海洋世界。酒吧供应的饮品种
类虽然不多，算是中规中矩，提供吧台区以及沙发座位区，很适合好友三五成群或者商业
人士在这里商讨或喝喝小酒畅聊，但这里的热食就相对弱势，希望未来可以多增加一些下
酒菜选择。
餐饮部分，早中晚餐在还没入住前就被预订满了，根本没有机会可以帮大家体验，这点也
是我很纳闷的，在网络上毫无任何资讯，却在入住前几天就在官方脸书粉丝团宣布预定全
满的消息，还真令人傻眼，就连现在要排候补都无法补上的情况。
饭店目前仅提供游泳池、温泉SPA、健身房设施，尚未看到商务中心、洗衣房…等设施，
从主观角度来看，这样的房价，CP值真的极低。
而这间饭店到底推不推荐呢? 我的答案是，开幕过一段时间后，如果要体验可以入住看看
，虽然还有很多改善的空间，但我觉得可以来体验看看洲际酒店本身提供给顾客的感触，
以往在河内、香港等地，都会感觉很贴切及尊荣感，目前在台湾还没感受到，这点真的蛮
扣分的。
推荐指数 ★ ★ ☆ ☆ ☆
服务品质 ★ ★ ★ ☆ ☆
环境整洁 ★ ★ ★ ★ ☆
客房价位 ★ ★ ☆ ☆ ☆
地理优势 ★ ★ ★ ★ ☆