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前阵子国内旅游在Agoda订房，退房时在Agoda APP上操作索取电子收据时出现如上图片，打电话给客服（7750-7701）客服告知须等候款项入帐（也就是信用卡出帐）方可进行此项请求。
日前信用卡于10-18出帐并已于同日缴款，今日（21）尚无法在线上索取收据。
是否有版友也有碰过此类状况？否有解决方案？
因报帐需要收据，Agoda提供的住房凭证（Booking Confirmation）不被公司承认。