图文网志版:
http://bitesize.tw/2019-cancun-hotel-the-grand-club-lounge/
这次在写文章分享的时候，重新回去查询了大美洲庆典珊瑚海滩酒店，
发现新增了一个意大利菜餐厅，
同时也将顶楼原本开放给 VIP 的 The Grand Club Lounge，
改为对外营业有舞者表演的 Havana Latin Lounge。
入住的时候其实发生了一个小插曲，
我们订的是网站上 U by Grand Fiesta Americana Hotel 的 Unlimited 专案，
当时还有为了专案内容，而写信询问饭店方，
回复上写的是可以使用顶楼的 The Grand Club Lounge。
但我们准备 Check in 时，却是被带到了 SPA 区 Check in，且给了我们紫色的手环。
当我们上到顶楼想要使用 Lounge 的设施时，却被告知不能使用！
我回到了饭店大厅找柜台，且给他看了我当时跟饭店来往的信件，
请他们再次询问主管，是否将我们分类错误？
因为方案不同、规则不同，我们可是会有一些实质损失的，不能不较真。
等待数分钟之后，得到的结果的确是他们内部疏失，
马上带我们到 Lounge 并帮我们再换新的绿色手环。
等上到 Lounge 后，主管已在那边等待我们，
并说我们当初订的是限时方案没有错，且也在可使用的区间内，
但在这订房到旅行的半年之间，他们有更改过计划，
所以名单上有阙漏，看了我们的信件才发现的确是疏失了。
所以这些询问方案内容与优惠的信件一定要保存好，以防这种事情发生。
总之有好好地快速地处理，我们也没有为难人家。
Lounge 在开放时间内，随时都有小点心与饮料可以享用，
但对于这种 24 小时有客房服务的全包式旅馆来说，
像这样的 Lounge 是有点鸡肋的存在，
唯一的好处大概就是这里的景色真的是非常美，且网速也比较快！
点心区大概就是沙拉吧、水果、起司与面包、甜点柜与汤品等，
另外还有无限取用的小零食与气泡饮料以及果汁。
景色真的很美，尤其在最顶楼，整个视野非常辽阔，
远方的海颜色实在好美，阳光下说是萤光蓝也不为过。
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