大家好~
这件事其实是我自己搞的乌龙，
但我因此非常好奇Booking如何和旅馆分工的
不知道有没有有经验的板友可分享看法?
八月底为了公务订房，
因为工作性质的关系，我只能前一天订
更精确地说，我是在入住当天的凌晨透过Booking订的房
下订时也有看到条款说不可退订，然后是现场付钱
当时以为差旅不会有变量，所以就订了
早上起床因天候因素发现当天不会在该地区下榻
我赶紧打电话给Booking客服问可否免费取消
Booking帮我联系饭店后回复，表示饭店不同意，但可改期
后来由饭店直接和我联系，
我就把它改在连假变私人行程，想说跟家人去玩好了。
但是上周我收信时忽然发现，当时寄来的订房确认通知，
点进去看后，居然显示可免费退订!
(刚开始好像还是显示不可免费退订的状态)
所以我就把两间房退订了
过两天饭店打来说我不可以免费取消，不管如何他们都会全额收费
旅馆提供"帮我把订单捞回来"的选择(但只能在十月底前用掉)
如此我还是有机会去住宿，不会单单只被扣款还没房间可住。
可事后我回Booking App看，发现我没有新增或更新订单(但收到刷卡通知)
原来的住宿通知还是显示"被取消"的状态
去电旅馆，旅馆说到时候只要报Booking那个被取消的订单编号即可
那我就很好奇啦，所以我现在是不是只对着旅馆进行交易?
Booking那边只知道我取消订房了?不知道后续旅馆有恢复那张订单?
还有，这件事算不算Booking铳康旅馆XDDDDDDD
我知道当我下订那刻我就和旅馆订下某种契约了(原谅我不熟商业用语)
旅馆的规则不可退费就是不可退费
本来以为是天降大饼(想说是Booking系统设定问题之类的)
结果只是做白日梦QQ该面对的还是要面对
我朋友说是因为你订房时Booking会跟旅馆抽30%
所以他们才会无论如何都要收钱QQ
我会负责任，看要付钱还是转让还是去住，不会拿Booking的失误跟旅馆凹什么
只是现在我唯一的订房凭证只有一个"已取消订单"的截图
这样转让谁会信我啊
旅馆说我担心的话可寄送订房短信但至今没收到讯息
得等下周上班再问了~
谢谢各位耐心阅读，不知道我这样叙述好不好懂QQ
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另外容我murmur一下
当时老板说如果订了无法住，还是可以报帐喔
(工作性质就是这么不确定，无法预知自己当天会在哪个县市过夜，
不能出发前几天再订房即可，一定要当天订)
但就是要记得拿发票(去旅馆拿)
想想一个人一天不可能报两张不同地区的住宿发票
这怎么行得通呢?老板果然太理想化了吧不知道报帐多刁钻阿
(是小老板，不能随便更改报帐规则)
不是出差日期的住宿发票还不能报帐呢。
现在想想觉得自己真傻，怎么会觉得要自己解决QQ
而且住宿由平日改假日，价钱直接翻倍我的妈
后来学乖了，就当天下午确认自己晚上会在哪个县市过夜后
直接打给旅馆问有无空房
因为是平日的关系多半有房
然后才发现有些还比订房网便宜，以后我要多和旅馆联系订房，就不透过订房网了