[心得] 桃园 COZZI Blu 和逸桃园馆 抢先体验

楼主: austinlee (财务自由享乐人生)   2020-08-06 03:12:04
住宿名称:COZZI Blu 和逸饭店.桃园馆
入住时间:2020年8月
住宿地址:台湾桃园市中坜区春德路101号
住宿电话:+886.2.7706.3603
住宿房型:舒适客房 + 和逸客房
公共设施:健身房 休闲中心
心得介绍:详见下方
原标题 COZZI Blu 和逸饭店.桃园馆 舒适客房与和逸客房 抢先体验
图文好读版 https://austinleefuture.pixnet.net/blog/post/44883609
======以下为纯文字版======
COZZI Blu 和逸饭店.桃园馆 算是2020年暑假最受瞩目的新开业旅馆了,受惠于国际疫
情严重下的国旅大爆发,都会区以外的有特色旅馆酒店或渡假村在暑假都是大爆满,
COZZI Blu 和逸饭店.桃园馆选在7月29日开始试营运,貍老板也早早抢先预订了8月2日
~3日两天一夜的住宿,以下就来看看抢先体验的心得吧
COZZI Blu 和逸饭店.桃园馆 在开业前就透过FB及相关网络及媒体做过许多宣传与介绍
,是主打海洋元素及结合 Xpark 水族馆加上新光影城旗舰店以及国际精品outlet购物商
城的观光饭店诉求,饭店官网的介绍与诉求可详见 饭店故事
结合 Xpark 水族馆 且在疫情期间无法海外旅游的暑假期间开业试营运,吸引大批民众抢
先携家带眷入住体验是可以预期的,但饭店本身的应对真的不好!以下就看图介绍吧
COZZI Blu 和逸饭店.桃园馆 邻近桃园青埔高铁站,因全新开业连汽车导航都找不到他
的地址,不过不用担心,周日(8月2日)这天从高速公路下交流道起就大量的车流,全部都
是要去这里的游客,且饭店/水族馆/影城/购物中心就位于桃园青埔高铁站附近,开车过
来其实开到高铁站附近就可以看到饭店建筑,不会找不到
饭店也有提供接驳车往返桃园青埔高铁站,对中南部的饭店住客来说,其实搭高铁来是又
快又方便的选择
因为刚开业周末游客众多,其实大多数游客非饭店住客会停商场那侧入口的停车场,其实
是大排长龙挤不进去的,但是饭店住客可以由饭店一楼旁的饭店住客专用停车场入口进入
停车场,不用在商场那边大排长龙
停车场是从地下二楼开始,一楼是饭店入口但不是饭店大厅,饭店大厅在二楼
这张会清楚很多,饭店大厅、逸市集自助餐厅及逸荟轩中餐厅都在二楼,三楼是酒吧及休
闲中心,五楼是自助洗衣及健身房
这是位于二楼的逸市集自助餐厅,之后会再介绍
二楼饭店大厅,办理入住柜台
此时是下午1点快2点,人算少,因为翠房时间是中午12点左右,但入房时间是下午3点,
所以此时是退房住客已经退得差不多但新入住客还没来的时间
本来我们是想12点多到,看能不能提早入房,但因为中途耽误点时间,抵达已经要两点,
虽然现场要处理的人不多,但还是等了好一会儿,因为只有四位柜台人员处理,且处理时
间都颇久,可能是因为新开业的旅馆需要介绍的项目较多,所以每位顾客的处理时间花费
许久
貍老板本身是万豪酒店集团的白金会员,向国泰的 AMAZZING CLUB (国泰饭店观光事业会
籍) 提出匹配会籍要求后,获得 AMAZZING CLUB 至尊会员 Master ,至尊会员有获赠四
张套房升等券及房型升等及延迟三小时退房的权利,但当天在COZZI Blu 和逸饭店.桃园
馆办理入住时,旅馆方表示因为房间太满所以没有套房可供升等,也没有任何房型升等机
会,仅延迟三小时退房这部分可以处理
本次预订两间房间,一间是采用官网推出的 梦幻启航 欢庆开幕 每房3,999元起 方案,
也就是3999+15%(5%税金 10%服务费),总数是 4599 元
另一间则是过去和逸在疫情严重期间推出超优惠的环游护照,第三晚可住满24小时且房型
升等并包含双早餐,当时的价格换算下来仅2500元一晚
也就是说,在尚未搭配安心旅游补助下,一晚的最优惠价格大概落在 45XX元左右,毕竟
环游护照早已售完且不再有,不过梦幻启航这个专案45XX左右的价格还含有 1000元的住
宿优惠券(限下次入住和逸桃园馆使用),及 2000元餐饮优惠券(限本次入住期间抵用酒吧
/自助餐厅/中餐厅),乍看之下也是还可以的选择,但为何我说乍看之下,等等会解释
为了写本文,上和逸官网看了资料,梦幻启航优惠专案已经全部售完,目前看和逸官网桃
园馆8月最低价格是5800未税,9月最低价格是4560未税,说真的是非常抢手热门,所以价
格可以高到相近于台北五星级国际酒店的价位
这次因环游护照,所以一间房是升等为两大床的和逸客房,但另一间梦幻启航方案订的,
就完全没有升等是舒适客房,且房间只有舒适客房整理好,柜台说先给我们舒适客房,好
了再打电话到房中通知我们再下来拿另一组房卡,所以我们就先上楼看看舒适客房吧
到了10楼的电梯厅,海洋元素就是蓝色的地毯
这间舒适客房是 1026
往1026前进中
到了
1026号房,位于楼层中段
还算宽敞,进门右手边是浴厕,左边是迷你吧
门口的衣橱及保险箱
首先来看看右边的浴厕
浴室是干湿分离,空间还可以,马桶是免治马桶
浴缸
备品
特别的是沐浴备品,使用特别莱姆酒沐浴乳
薄荷洗发乳
最特别的是芫荽护发乳......
浴厕看完,来看迷你吧
提供的迷你吧,也就两瓶悦氏饮用水及电水壶,迎宾水果说是提供会员,但是另一间房就
没有迎宾水果,反正也不是什么大不了的事我们也就算了
吧台提供的免费冲泡式饮品
下方小冰箱,里头的两罐小汽水是免费的
接着进来房间
左方是书桌及电视,右方是床及沙发
以最小的房型来说,还算满宽敞的,且电视超大大概有60吋,很可惜店是不能自己接
HDMI 不然那么大的电视看起来很爽啊
床与沙发,床上面的潜艇窗户状的鲸鱼壁画就是饭店主打的海洋元素了
以上是最基本的舒适客房的状况,基本上空间算是宽敞够用,且是全新开业的饭店相关设
备算是最新,插座都是万国插头且提USB插头,要使用3C或是自备电器都不是问题
等到四点,待在房内依旧没有接到电话通知可以去拿另一组房卡,打了多次电话也全无人
接听,可以预期的是因为人手不足旅客过多,所以无法提供即时的服务,所以我们就自己
下楼去柜台,果然柜台是挤得满满的!好不容易找到个服务人员,跟她说明我们只是要领
房卡,服务人员特别去帮我们拿了房卡,是1016号房,以下来看看两大床和逸客房的表现
进房
1016号房是两大床形式的和逸客房,其实也就是两大床四人房
空间部分稍微再大一点,但格局布置都是差不多的
两间房间硬件及空间部分貍老板觉得可以,但人员训练及服务方面,真的不行啊!住宿期
间仅有在半夜12点左右有打通过一次电话(那时想询问是否有客房餐饮服务),其余时间饭
店一概不接电话,可想而知是服务人员都在办理前台的入住登记及退房为主
因为仍在试营运,房内的餐饮服务都是在调整之中,所以房内没有相关书面的介绍,想打
电话问也只有半夜12点才接通可以问到,但餐饮服务没有到那么晚,好像只有到晚间11点
,虽然部分部落客有写文章说客房餐饮服务是企鹅机器人送餐,貍老板也在电梯间有看到
过这送餐机器人过,但这次貍老板无缘体验房内餐饮服务
这次梦幻启航优惠专案有提供两千元的餐饮抵用券,我们想去用掉这餐饮抵用券先跑了逸
荟轩中餐厅,结果都客满.....后来去问了逸市集自助餐厅,也是得到客满的答案.....
于是貍老板就跟服务人员抱怨了,"你们提供这个餐饮抵用券限制住宿期间使用,但你们
又都客满,那这券不就没用了?你们要跟上面反应一下要改进啊!"
后来,服务人员说因为我们是住客,于晚间7:30的第二餐期有预留给住客,因此貍老板与
家人终于可以到自助餐厅用餐了
佑佑在自助餐厅吃到要睡着
后来真的睡着了
来说一下逸市集自助餐厅,价位是每位成人 1280+10% ,等于每位是 1408元,以每房两
位赠送2000元餐饮抵用券来看,吃一顿自助晚餐还需要贴个800元,若是以两人花800元来
看这顿晚餐,貍老板觉得可以,但要是要用原价,貍老板会觉得非常不值得!
为什么吃自助餐都没照相,因为一开始看一圈就觉得没有值得照的特点,现点现做的是现
炒意大利面,只是酱料肉末点缀的意大利面,作为现点现做的亮点代表只是来充场面的,
烤牛排的部分也只是尚可的程度,主打海洋的风格饭店但自助餐里的菜色真的跟海洋没有
多大关系,名称叫市集,说明介绍里扯海边码头市集概念,但是实际的表现只是基本的自
助餐,甚至有点廉价走向
早餐部分,虽然环游护照方案有附早餐,但貍老板一家人睡过头.....所以根本没有去吃
早餐,至于第二天是台风天,就在新光影城的商场里逛逛吃吃了
新光影城里的布置与佑佑
就算是台风天人也是很多,基本上吃什么都要等,想去吃逸荟轩中餐厅也还是客满不收客
,所以就去吃了点点心
大小.jpg
以上是点点心里的几样点心
就吃了这样
至于 Xpark 水族馆, 8月7日才正式开幕,很多网友已经有分享 Xpark 水族馆,但实际
上都是试营运期间只有特定受邀请的人才能进入,例如相关业者员工或是受邀请的参访对
象,因此我们去的当日是根本不能进去的
COZZI Blu 和逸饭店.桃园馆 跟 Xpark 水族馆 其实是完全独立无关的,因此未来
Xpark 水族馆 正式开业营运时,还是需要另外购买门票才能进去,更重要的是,一样要
排队可没有特权啊....
COZZI Blu 和逸饭店.桃园馆 虽然主打海洋元素,但事实上唯一可以跟 Xpark 水族馆
牵上关系的,仅有房间内电视都有一个频道是 Xpark 水族馆 的直播画面,也就是"不清
晰"的直播鱼缸画面,说真的饭店根本跟 Xpark 水族馆 没多少关系,只是在 Xpark 水
族馆 旁边的一家海洋布置饭店罢了
以 COZZI Blu 和逸饭店.桃园馆 的价格,貍老板觉得真的太贵,完完全全的吸脂定价,
以青埔的建设成本来看饭店较台北同等级和逸饭店为宽敞是理所当然,但价格实在太高且
试营运期间的服务真的很掉线,客房内拨打服务电话基本上都没有回应这件事是很严重的
问题,再加上自助餐厅价格与品质不符比例的问题,貍老板会建议至少等疫情结束,国旅
不再"躺着赚",将价格下调服务提升后再行考虑会比较好

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