[抱怨] 再次确认订单内容很重要

楼主: novia0823 (大猫)   2020-05-15 00:39:16
原订5/15-5/17旅游,
订房当下有记在行事历可免费取消的时间前要确认订单。
我登记行事历5/14早上八点确认,确认当下因台风关系想取消、改成隔周。
没想到在订房页面上免费取消选项居然要收30%?
本想说算了就赔吧(改日期一样要付费)
先来订5/22的再付费取消原订单好了。
登愣...
来,先看到下订前画面(图一)
https://i.imgur.com/rFEyTz0.jpg
完成订单后,管理订单长这样(图二)
https://i.imgur.com/CT0SDQD.jpg
哇,差了一天耶!
难怪我原本登记在行事历上的是前一天都还可以‘免费取消’!
于是再多测试了几次发现,原来...
图一不是固定页面,页面可以滑动,底下还有东西!
而且上下内文不符,资讯有出入(图三)
https://i.imgur.com/DnqQ9SZ.jpg
其实不清楚到底是订房网站问题还是饭店问题...
总之,我自己有疏失,
没注意到页面还可下滑& 没有再次确认订单内容。
虽然订房这么多次了,但真的没有发现到...
提醒大家:
1. 页面都要滑滑看底下还有没有东西(内文也要看清楚)
2. 完成订单后还要再次确认
不知道有多少人因此被误导了...

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