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竹湖暐顺丽致文旅隶属于丽致饭店集团，该集团中大家较耳熟能详的就是“台北亚都丽致
”，是当地非常知名的五星级饭店。在新竹市饭店中，他们很低调但却深受商务人士、家
庭、学生喜爱，客群相当广泛。
饭店有提供地下停车场，当天抵达饭店约略下午两点，停好车至一楼大厅，便看到一位小
哥主动询问是否需要协助。走着走着还没抵达报到柜台便闻到股诱人的面包香，原来刚好
碰到面包出炉的时间，直接被香气勾走，马上怒点了好几个蛋糕和面包。
报到柜台和其他饭店的报到柜台设计很不一样，一般饭店的柜台台面大都是较高的设计，
需要站着报到，但这里的柜台除了台面较低，也直接提供椅子让顾客可以坐着报到，可以
感觉到饭店的贴心以外，还有亲近人的涵义。
报到柜台旁还有一区座位区域，我觉得饭店可以善加利用此空间，在报到入住时候，提供
迎宾点心或者现点饮料，让人在这区域享受，我觉得是会很加分的。
例如我上次到越南旅游，入住饭店要报到前，柜台人员会先引导至座位区域，并将我们的
行李先行送至房间，然后招呼我们享用水果、点心及饮料，同时跟我确认入住资讯与介绍
。这样的礼遇在台湾真的少见，通常都是在五星级饭店且是高阶会员才有的服务，建议饭
店如果看到此篇文章，可以参考看看此方式或者搭配套装方案。
本次入住的是湖鹊客房，房号为1002，这里的房号指示是以书本的方式来呈现，公共区域
墙面以棕色、米色、绿色为基底，搭配木头装潢设计来衬托“文旅”的意境，塑造休闲兼
具书香气息的饭店，并提供大面积的桌面，让人可以坐在这里，欣赏窗外的景色，令人心
旷神怡。
房号门牌则是使用新竹市市鸟“喜鹤”，加上竹湖的图案设计而成的，搭配木头材质彰显
了“文”的气息，在黄色灯光的衬托下，显得非常雅致。
房号门牌则是使用新竹市市鸟“喜鹤”，加上竹湖的图案设计而成的
房间采用木质地板，搭配暖色系灯光，躺在床上发呆，让人感觉非常的轻松自在。但是到
了晚上，房间的灯光照明略显不足，虽有着宁静安详的气氛，然而却会有点昏暗的感觉。
浴室采用干湿分离的设计，房间与浴室是以透明加上雾化玻璃做区隔，来增加视野的通透
感，有提供浴缸可以泡澡。该饭店是环保饭店，所以沐浴乳与洗发精是罐装放在淋浴间墙
上，也因是环保饭店，所以盥洗备品如牙刷、棉花棒、刮胡刀…等等都是没有提供的，如
需要可以自行购买。其实我蛮能接受饭店这样的做法的，毕竟住饭店，这些东西都用一次
就丢都感觉很浪费，所以我都会自己准备。
房间的插头其实蛮有巧思的，是整合在床头板上，比起一般饭店都设计在床头柜位置，我
更喜欢这样的设计，晚上睡觉充电也较不容易打到或勾到充电线材，加上床头板有一定厚
度，不用担心有手机放置不稳而掉下来的状况发生。
到了晚上来到我最期待的部分，就是顶楼的星空酒吧，以黄色灯串铺满周围空间，吧台上
方些许紫色灯光的渲染，桌面仿大理石的材质，里头打着暖色系灯光，塑造犹如月球表面
的坑洞，非常迷人且具有气氛。
如果您本身对于调酒有研究的，便可发现虽然酒单有好几页，但几项知名调酒却没在酒单
上，感觉有点可惜，虽说如此基本上这里都可以满足您的各种需求，很适合出差下班后来
此放松，或与朋友来这里喝上几杯促膝长谈。
饭店在公共设施部分，另有提供健身房和温泉SPA，一大早起床正要去健身房时候才得知
饭店在疫情期间，会视情况开放，结果刚好当天不开放使用，因此还特别跟饭店的人员沟
通，才有办法进入拍摄环境照片让大家观赏。
我通常不会在饭店的健身房运动，因为空间狭小、器材稀少，加上空气循环不佳，所以个
人非常不喜欢，但这间饭店的健身房，完全没有以上的疑虑，除了空间非常宽敞外，还有
对外的窗景，在器材的选择上也相对丰富，甚至空调系统是保持持续开启的状态，在运动
后不会变的闷热而有不舒服的感觉。
温泉SPA方面，提供了烤箱、蒸气室还有水疗池。这里的SPA是采裸汤的方式，水疗池不算
大，个人觉得同时间约略可以容纳五六人。这样的设施在很多饭店都不常见，毕竟养护成
本高，但在这里却样样俱全，而且还是免费使用，这让我也成为他的忠诚顾客。
接下来就是早餐的部分啦，因为疫情的关系，早餐从原本的自助餐方式，变成了半自助式
的套餐早餐形式，用餐位置位于饭店二楼的“凡尔赛”。
早餐会以套餐的方式运作，其实就是把以往的自助式的东西，降低人与食物间的接触而更
改成的形式，套餐吃完后若吃不饱，可以再加点且是免费的，饮料区域还是采取自助方式
，一旁也还有提供熟食、生菜沙拉以及水果可以取用。
个人觉得最有特色的是皮蛋瘦肉粥，会提供一碗稀饭外，还有九宫格配菜，不管是视觉上
还是味觉上的相当吸引目光，当天简单看了一下其他顾客，大部分都是点这稀饭居多，可
见真的很有魅力，也推荐大家未来光临入住时，可以来点看看这道套餐。
整体心得部分，不论是硬件、软件、服务，都是有一定的水准，尤其是软件和服务都是我
赞誉有加的饭店，我对于住宿品质要求的非常高，对于星级饭店该有的条件也非常讲究，
例如枕头的摆放位置、角度，棉被折的技巧与平整性，都是我对于房务评分的最基本条件
，但是该饭店不仅都达到该有的标准外，甚至还做得更好，所以我给他极高的评价。
该饭店有一个点是我觉得些许可惜的，就是蛮多地方灯光照明有点不足，例如公共区域的
桌面区域，房间的沙发区，还有早餐的用餐区，不知道饭店是否有注意到这样的状况。
推荐指数 ★ ★ ★ ★ ★
服务品质 ★ ★ ★ ★ ★
环境整洁 ★ ★ ★ ★ ☆
客房价位 ★ ★ ★ ★ ☆
地理优势 ★ ★ ★ ★ ★
饭店资讯
饭店名称：竹湖暐顺丽致文旅
饭店地址：300新竹市东区大学路16号
连络电话：03-5715888