如题
今日小弟我使用booking Basic订房时，显示授权失败。
于是我又用了一次 还是显示授权失败 同时也没有收到预定确认信
结果之后看了订单页面 竟然显示有两笔显示如下...
但是手机APP就看不到
https://i.imgur.com/6hd3OBW.jpg
联络客服后，竟然被告知他们也不知道 要帮我确认一下 会再给我答复
我询问倘若真的有授权成功，那我能不能请你们协助我取消这两笔
毕竟是你们系统的问题，让我重新预定
得到得回答竟然是“没办法”
心里很紧张... 明明是系统的问题 为什么要由我们来承担这个疏失...
—
更新
稍晚又联络了一次booking客服，这次接电话的人员比较资深
立即帮我查看酒店方跟我的帐号都没有这笔订单
告知是系统的疏失且我也未收到确认函
订单并没有成立
如果24小时内有收到确认函的话再立即跟他们联系
他们会帮我联系酒店和第三方平台取消