去年3月出国玩的时候
使用了booking.com 9折的朋友推荐连结
上面写明退房后会将10%的现金回馈直接退到信用卡里
虽然半信半疑 但是gooogle了一下 虽然退房后要等待许久 但好像大家都有收到
就用了推荐码订了
订单也有写清楚 退房后会得到现金回馈10%
之后去玩完，退房后也有收到“即将拿到现金回馈”的email
但过了一两个礼拜，好像还没有下文
因为订房是用家中长辈的卡去刷 长辈年纪大 没申请电子帐单 也不方便登入查看帐务
只好等到那个月过完 结果还是没看到刷退纪录
下个月我开始频繁地打电话和发信去问，但是得到的回复大多是正在处理，
已经帮我放到处理清单了，已经有登记刷退，
因为刷退需要1-2个礼拜手续时间，所以要我等等看。
因为没有电子帐户的关系，查询起来很不方便，只好又等到下个月，
结果看了还是没有....
后来我也有一直打电话和寄信，但都是得到一样的回复。
到了七月开始对方甚至是不回我信了，打电话还是说有在处理，再等等...
我之前对booking没有坏印象，还是相信会拿到回馈，只是速度比较慢，
所以又过了两个月,之后我自己也忘了这件事情了...
直到今年五月，聊天时长辈突然又问起这件事，我才知道原来后来还是没有退款..
然后再打电话去问，他说已经超过退房半年，就没有办法拿了
Ｘ的！瞬间超不爽
我“可是我退房之后都有频繁地询问，今天超过半年没退也是你们的疏失，
当时明明就有保证会退款，半年内没退是你们的问题吧！应该还是要退给我！”
服务生“但是..我看你最后询问的时间已经是去年六月”
我“关我去年哪时候问什么事！不管我问不问你们都应该退啊！”
服务生“但是你现在已经超过半年了我们没办法帮你处理”
后面无论我怎么问 服务生都像鬼打墙一样重复这句话
我只好怒挂电话了...
这笔钱我觉得大概是拿不回来了，能做的只有把booking放到黑名单，再也不用了