大家好，
前几天用agoda订了房想取消，取消的估价和取消完的第一时间金额都是显示退全额
没想到收信后，不但信的内容是显示没退款
连原本页面显示的金额都被更改为没退款了囧
看了金额以为能退才按下去的...
想请问有人也遇过这种情况吗？
（已经向客服反映好几天，他们只说会转给技术部，不确定什么时候会确认完QQ）