最近在Agoda预定了六天的峇里岛Villa房型，满心期待继续安排其他行程，
没想到与饭店的信件往来中，饭店告知我的房型 和 Agoda上我预定的房型，
"差了一个等级"！奉劝各位若花费金额较高，请与饭店先确认过订单正确...
在Agoda订最高级的房型却被降等，于是开始我与Agoda客服联系。
［电话一］
客服表示让我到时候入住的时候，有空房的话办理升等，拿帐单跟他们请款...
我表示若你们到时不给我请款，我岂不成了冤大头？
接着客服表示给他两到三天的时间，他要与代理商联系。(他当时联系不到)
［信件一］
客服表示电话联系不到我，于信件中写了...
‘若客人同意入住泳池别墅海景房 我司将提供 USD 612.45 的回馈金至客人作为补偿。’
但在第一通电话的时候，客服就已经知道这房型一晚差价为 USD 154，
154 x 6 = 924，我想我这两天白等了，不仅没有诚意，而且试图侮辱我的智商...
而且回馈金是你得下次再度于Agoda订房，才派得上用场。
［电话二］
我表示这方案根本有辱我的智商。并算了简单的数学给她，
不知道他们管理层数学是不是体育老师教的...
于是她又与管理层讨论后，决定要跟饭店申请免费取消，然后再与我协商...
若我重新订，则价位可能又不一样了。
所有的解决方案都还不如第一个客服随口说出的方案。
我询问他们不能直接帮我升等吗？居然跟我说入住时间还很久，不能升等...
但我早已跟饭店联系，他们告知我是随时可以做升等处理的...说谎又不打草稿。
我想要求他们马上解决，但这客服只能坚持使用拖延战术...
于是看来我得再等两天...订个高价的房间得多花四五天处理后续。
以上是目前在订房网站上发生的事故与各位分享，后续我将补完处理方案。
这中间有没有什么陷阱？有什么管道可以有效处理这种类似诈欺的行为吗？