<正文>
文有点长
这边附上重点整理
1. 订房要记得用无痕模式比较价格。
2. hotels.com的价格保证页面现在看起来没有用，我后来改成透过
"需要协助" → "联络我们"。
3. 从刚刚第二点说的联络我们找客服，但那边要上传图档或pdf档
会失败，所以我在讯息里有说请客服回信后，我会再附上价差证据。
4. 虽然价格保证页面有写价差只能用优惠券型式发放，但跟客服联络后，
客服说会退在信用卡。
5. 信用卡手续费申请退款(优惠券形式)发放，我是用未出帐的
网络银行页面申请，有通过。
6. 我是用台币结帐，看过网络上说过用台币结帐可能手续费申请
或价格保证申请退价差会有问题，但我都有申请到。
<正文>
各位版友好
最近要出国
使用hotels.com订房
但因为工作太忙急着订房
忘记先使用chrome的无痕模式看看价格
透过google map & 其他家订房网站确定价格比较优惠
而且有信用卡的活动+hotels.com rewards就订房了
过几天上hotels.com看订房
发现chrome在一般模式的价格不变
但是在无痕模式一天少10美金
算一算总共加上tax & fee
大概贵了一百多美金
于是在hotels.com的价格保证页面下申请价差退款
但是...过了好几天一直都没回应
翻了以前申请价格保证的信
发现以往申请价格保证后
hotels.com应该都会先寄一封auto reply的信通知
但这次我什么都没收到
所以我决定改成使用hotels.com"联络我们"来传讯息给客服
然后马上收到auto reply with case id的信件 (凌晨1点多)
然后隔天马上收到客服的回信 (早上11点)
我把价差证据&信用卡手续费页面回传给客服
一个小时内马上收到客服回信
信用卡手续费是给我优惠券
价差部份说会退还到信用卡
然后客服给我一个网址
说要申请价差透过那个网址
但那个网址就跟我原本的网址一样
因为发现这次经验与以往经验不太同
所以把过程写出来与版友分享