Re: [请益] AGODA 到店付款 无法取消 免信用卡

楼主: dir0813 (dir0813)   2018-11-04 08:23:17
※ 引述《Wravan (北欧の荒野)》之铭言:
: 最近在订房网站AGODA订房
: 到店付款/不可取消/免信用卡的房间
: 下定了之后才发现BOOKING网站也有
: 同样的房间比AGODA便宜了10%
: 一样是到店付款/不可取消/免信用卡
: 因此打到AGODA的客服询问
: 他说因为是免信用卡的饭店
: 没办法申请买贵退差价的方式退钱
: 但取消的话AGODA这边也扣不到我的钱
: 不过饭店这边还是有权利扣款
: 我怕如果在BOOKING用同样名字订
: 到柜台check-in时会被多收一笔
: 请问有版友遇过同样问题吗?
: 谢谢~
我遇过,当时要订广岛喜来登是在booking.com看到免信用卡,不可取消。
结果后来在Jalan上看到同价格,但是附晚餐。
打去booking.com反应这状况,
表示方案之间差异太大,盼能请饭店予以取消,我会跟其他网站重订。
并表达其实这样的方案差异其实对消费者颇不利,
如果我直接No Show并不会有损失,但饭店会,
这知会是为了饭店的立场着想,盼他们能允许取消并让我重订。
一方面我也写信到官网去陈述这问题。
后来没多久饭店就回应可以取消了,
我也即刻在Jalan重订该日期与房型,也顺利入住。
至于你的状况,如果Agoda坚持不给退,
你也在booking.com订新的方案,
并当日Check-in只提供Booking.com的Voucher,
是不用担心会被多收一笔的,你不要主动提就好。
只是这样另一笔Agoda变No Show不太好就是了,
建议您还是尽可能跟饭店与Agoda联系并解决比较好。

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