[心得] agoda订单因扣款失败被取消

楼主: mabey (玛贝)   2018-10-08 18:11:09
没想到我也遇到了
三天后(10/11)的房间被取消,原因是扣款失败,只寄一封英文的通知到我信箱里,谁会
在假日读这种像垃圾信的信啦!?好歹也寄短信通知吧!
打给agoda客服,说是系统扣不到款所以取消,信是系统寄的,取消也是系统,所以不关
他们的事情
问信用卡客服说我的卡没有问题,交易取消可能是网络中断
由于agoda甩锅的态度,也不提供任何的解决方案,当下就去其他订房网站补订了,
心得就是,就算agoda便宜,出一次事就要气死你,旅程还差点受到影响,幸好是出发前
发现,
建议用agoda订房的可要时常关注自己的订单,或是像我一样从此把agoda列为拒绝往来户
作者: chihhsuanchc (嫙)   2018-10-10 15:54:00
我选延后付款,但会在扣款前几天确认行程ok先打去客服人工扣款,这样比较安全我有朋友就遇到跟你一样情形,发信刚好假日没看到,后来是自己信用卡额度出问题

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