上周去了趟美国
行前用Booking.com订了两间房
我们有五个女生 其中一个想要有独立空间
于是订了一间双人房加一间四床女生宿舍床
但因为入住日期有调整系统无法改宿舍床的日期
所以我在这张订单取消了这四床(仅剩一间双人房)
另外再用一张订单补订了四人宿舍床
结果当天抵达的时候住宿方说没有接到双人房的订单
傻眼!!!
已经是晚上八九点了
我们又刚从加拿大回来超级累只想要有地方睡觉
住宿方一直说没有双人房
只有混宿宿舍床而且九天都无法连续住在同一个房间
价钱又比较贵 但也只能接受
期间不断写信跟客服反映
我的诉求只要Booking.com赔偿我们价差算适合理吧?
但他们的歪理是我们订的是双人房价钱大于我们付混宿的钱，所以没有价差。
当初如果我要订混宿 也不会是现场订房的价钱
实在很无助 不知道有没有板友有成功争取到赔偿的经验?
我现在上网查 台湾消保官似乎拿他们也没办法 因为他们在台湾没公司