[心得] 台北六福万怡酒店 Courtyard Taipei

楼主: ypwalter (有事請寄信)   2016-10-09 22:47:36
台北六福万怡酒店 Courtyard by Marriott, Taipei
图文网志版介绍:
http://walomi.blogspot.tw/2016/10/courtyard-by-marriott-taipei.html
地址: 11561台北市南港区忠孝东路七段359号 (南港CityLink)
旅馆星等: 4.5★
旅馆联盟: Marriott系列旅馆旗下Courtyard品牌
住宿时间: 2016/10 连假周末
  以往我介绍旅馆的篇幅主要都集中在介绍旅馆,因为 Hilton London Metropole 事
件后 (旅馆内在是很重要的!),我将会加强旅馆服务、服务人员应对、会员等级差异
、早餐餐厅、以及周遭环境介绍。不过不用担心,台北六福万怡旅馆在这样检视标准下,
还是相当不错的旅馆喔!
初次印象与万豪会员待遇
  在入住前的体验经验来说,电子邮件沟通顺利(回答问题速度还算蛮快的),这次入
住前有先沟通有关入住目的与会员待遇相关事项,很感谢童经理快速的回应。也因为摄影
旅者习惯用英文寄信给旅馆,童经理也以正常的全英文回应信件。
  万豪金卡会员来说,在这里是可以顺利升级行政房型的,这点相当值得嘉许,因为很
多地方其实不一定会给比较好的待遇。此行另外目的是庆生,也获得了旅馆额外的蛋糕、
招待,非常感谢台北六福万怡,因为庆生部分也是旅馆不一定需要协助的。
  旅馆入住前,其实大约预想是在美国3星~4星旅馆的感受,实际上大约是4星~5星旅馆
的感受。以前在美国也住过 Courtyard 品牌,会认为是一间普通商务旅馆,但是台北六
福万怡整体感受远胜过于美国住过的 Courtyard 品牌,相较起来,台北六福万怡酒店更
多自己的特色,诸如:艺术气息、艺术作品、多样的早餐、自己的烘焙坊。
  楼下门面还算不错,地下室停完车后,搭电梯到一楼后,就有旅馆专属的入口,不然
如果从二楼会从不同的电梯上到楼上。
旅馆空间与旅馆房间介绍
  电梯分为高低楼层两区,每区各有四台电梯,也就是24层楼有八台电梯做人潮疏通,
以这样来说,几乎是人再多也不怕。这个设计唯一缺点是健身房位于低楼层电梯范围,所
以高楼层要到健身房需要转电梯两次。
  每层楼走廊看起来都有一些艺术品、贵重饰品、油画做展示,为旅馆环境添增上不少
艺术气息,也因为旅馆是今年的新旅馆,所以硬件设备看起来还算是相当的不错。房间是
采用感应式开门的门卡,不需要实体刷卡或钥匙,还不错的设计。
  精致套房(Junior Suite)一开门就是客厅空间,旁边有一间独立厕所空间、还有冰箱
与咖啡机区块,客厅还有一个看得到外面的小办公桌。会员或是特殊节日会有特殊的招待
,一进房间就看的到了。而客厅还有大幅油画、一台电视机(虽然标签贴掉了,但是是LG
电视机,个人觉得操作起来还不错)。
  咖啡机是前阵子新出的机型,我在电视上看过亚洲超级名模生死斗有一集有介绍这台
机器,还有选出这台机器的品牌代言人的样子,使用体验相当不错。
  接着穿越客厅后面的活动门后,就是很舒服的卧室了。除了一张大床(King Size)以
外,还有窗台两个小沙发区、衣柜旁的小椅子区。
  衣柜里面有 Courtyard 品牌比较少见的浴衣、拖鞋,基本上就是一切正常,这边就
没有太多特殊的地方可以讲述。
  再下来,后面会有个干湿分离的大浴室,附上小隔间的厕所区块。浴缸可以容得下一
个正常高度的男生泡进去没问题(不过,似乎会随着房型大小而浴缸大小会改变。),淋
浴的区块非常的大而舒适,可以多人一起洗澡没问题(?!),不过只有莲蓬头而没有从
上而下的固定淋浴器,可能还是一个人洗比较方便(?!)。
  里面备品一切正常,看起来是自己品牌的盥洗用品,而水是和多喝水合作的矿泉水,
感觉还蛮酷的(其实就是标签不同这样)。
  最后,顺带一提,旅馆健身房稍微偏小、没有游泳池算是非常可惜的一点...。
行政酒廊与餐点
  基本上行政酒廊是给住行政房型的人,或是高等级会员免费使用。空间宽广,早上
6:30开到晚上23:30,空间算是相当的大,还附有会议厅空间可以使用(须付费,高等级
会员可以享受两小时免费),行政酒廊整个面向山景,还算是蛮放松的空间,服务人员也
还算颇为和蔼可亲。
  晚上有两小时热食时间,这时候最是人山人海,食物来说,总类不算太多,但是当作
简易的晚餐吃却也是足够了,还有各式点心、水果、饮料。
  包含热食的两小时和之后的两小时,这里提供好喝的调酒、气泡酒、红酒、白酒,以
免费提供的酒类来说,相较于其他我住的旅馆,这里是我遇过最好的一次了。他们调出来
的酒类也不会过浓,算是很不错。
旅馆早餐
  早餐是在旅馆七楼的叙日Sunrise餐厅吃饭,这是一间全天候的餐厅,不过早餐是有
提供部分方案或是会员免费食用的。空间我觉得算是很大的,也有户外空间,不过摄影旅
者去的时候,旅馆外下雨,所以没有太多人坐在外面。
  早餐种类算是不少,调味还算是不错。中式、西式、凉菜、热煮的食物都有。比较惊
艳的食物有凉菜鱼肉、小蟹脚、蒸煮蔬菜、酥皮猪肉、烧饼油条、布蕾,其他都还在水准
之内,整顿早餐吃的相当不错。
服务人员应对
  基本应对来说,我觉得没有太多可以挑剔的地方,尤其是刚开始柜台是一位经理接洽
我,帮忙提行李和介绍房间都非常体贴。不过,其他服务人员看起来可能服务热忱稍微少
一些,也不是说太严重(经历过最没礼貌的 Hilton London Metropole 以后,突然可以
再做一些服务等级区分和分辨了 )
  服务热忱似乎稍微比较少一点,这点不是说它们服务不好或是招式不够多,例如:
1. 如果送客人到电梯,要做日式鞠躬送行,可以再做满一点 (烟波大饭店苏澳四季双泉
馆 就做得很好),不然就稍微像是百货公司帮忙挡一下电梯或按一下电梯,笑一下、不用
鞠躬就可以,我觉得自然就好。
2. 有时候会觉得柜台或定点服务人员好像有些不知名的压力,总觉得哪里怪怪的,反应
会钝钝的或是稍微慢一点。(但是,在行政酒廊服务人员或是比较高阶的服务人员好像就
非常周到,也不会迟钝)
  也许就是一种感觉吧!不过,对我而言,这间服务感受起来是真的很不错啦!上面那
个服务热忱部分也许是看到别人评论里面有提到后,稍微多注意了一点。
周遭环境
  由于有台铁、捷运、停车场,这里的交通非常的不错,至于各项设施便利来说,我看
附近有很多儿童娱乐设施,CityLink内有电影院,最多的是餐厅和百货公司,非常的不错
的环境。个人是挑了高丽园韩式烤肉吃到饱,在入住之前吃上一顿,非常满足。

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