[请益] 花莲富野酒店拒绝 用住宿券入住

楼主: myapple (我想想…)   2016-10-05 14:11:41
去年旅展时,买了花莲富野酒店住宿券
上面写 需平日入住,无使用期限
昨日查看饭店官网,及多家订房网,都还有空房
故打电话去订房
饭店却说,不论任何房型,全都客满。
今日使用订房网,订房成功
再询问饭店确认房间,表示要使用住宿券
饭店却马上反悔说没房间,直接呛明:你去缴钱啊!缴钱才有!
卖住宿劵时,都可以用,真正要订房时,每天都客满
这样消费者的权益在哪?
住宿劵已经过了银行履约时间
这样还能退费吗?
作者: jennyshirely (雪莉)   2016-10-05 19:55:00
业者好呛@@想知道敢这样讲的是谁?不可能是柜台吧..

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