Re: [请益] Agoda订到不可退费房型,台风问题

楼主: yylane (蔡小猪的妈)   2016-09-14 18:47:25
※ 引述《stoplife (holy shit)》之铭言:
: 各位版友好
: 因四月利用agoda订不可退费房型
: 15号晚上出发
: 但是现在台风极有可能无法前往
: 这样有机会请agoda退费吗?
: 刚刚打去问agoda说
: 如果因为台风取消航班
: 他们还是会跟主管争取退费
: 有人因为气候因素取消订房退费成功的吗?
我跟你一样透过AGODA预定台东饭店,因为担心台风影响,我星期一就先打电话去询问
退费事宜,但客服一直鬼打墙要我当下决定是否要退订,他说其实星期一才要退的话早
已过了免费取消的期限要收一晚的钱,但他可以帮我跟酒店争取,可是如果我要当入住天
才决定退房的话就一定要收取费用,所以一直逼我要星期一决定。
于是我匆忙结束电话,立即打去饭店详述状况,并且告诉饭店说AGODA威胁我今天不退房
之后就不能免费取消,但我今天又不知道到时候台风来不来,万一现在就取消不就一翻
两瞪眼了吗?
于是饭店就答应我可以保留免费取消权利直到入住当天再视情况是否取消,然后我的车班
真的取消了所以订房也取消了。AGODA也跟饭店确认过不会收我费用。
所以你先跟饭店/民宿沟通看看是否能帮你讲一下,如果真的不行,通常订房网站还可以
帮你把订金/订位保留(一般三个月内),让你可以改日期,但如果改的日期比较贵就要补
差价就是。

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