[抱怨] 反推85大楼-童年

楼主: ban233400 (唷齁)   2016-02-03 16:52:02
虽然是上礼拜的事情了,但决定还是要来po一下,之前透过某G团购网站购买85童年的住
宿一晚,晚上我们要洗澡的时候,我男友先洗,洗了约10分钟不到就没热水了!于是我们
照上面服务电话打过去询问,客服人员态度很差,叫我们洗澡的时候要洗一下关掉,再打
开洗一下关掉,但是进住时并没有告知我们,只有房间门上的注意事项有写本大楼是采用
储热式热水器,洗澡间隔要10-15分钟,男友问说这么重要的事情为什么没有先讲,让我
们在冬天洗冷水,客服人员回答:我们这么多注意事项,一样样说怎么讲得完。
注意事项虽多,但总有分轻重缓急吧?而且讲到最后几乎是我男友讲一句,客服人员就会
冷哼一声,我在旁边听到理智都要断线了。
后来换我洗,进去前我还特地计时,也有照他的说法,开开关关的洗,但是一样10分钟不
到没热水!!!
隔天去柜台反应,还好柜台态度蛮好的(但好像不是他们店的人,因为柜台说等他们人来
会再转告)
大概隔天我们收到来自店家的道歉短信,我还以为会亲自打电话...大概是我把我们想得
太重要了呵呵,内容就是他们热水器没问题,客服人员态度不是故意的,下次如果再来会
升级房间等级。
我可不想再去了,没热水洗澡还要被客服态度冰。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com