[抱怨] 南投溪头 曼陀乡欧式民宿

楼主: zihyulin (Ivy)   2015-03-03 12:42:11
老板娘确实如版上所说的个性直爽,我们两个人退掉早餐的费用应该是400,但老板娘直接退我们500。
这次住的房型是蔷薇,房间虽然有一点小但还算舒适,唯一缺点应该是插座有点少,一共只有两个而已,且吹风机不在镜子旁边?
隔天早上退房时老板娘还推荐我们可以去哪里玩、早餐哪里买…等等,还算亲切。
但就在我们已经开车要前往下个地点时,突然接到老板娘打来的电话,询问我们是不是住蔷薇的旅客?我说是,老板娘便说刚刚外劳要打扫时发现房间的窗帘一边不见了?我说怎么可能,我们也不可能会去拿那东西;但老板娘坚持表示遗失了。由于在电话里也讲不清楚,于是我告诉老板娘我现在回去民宿一趟。
一到民宿,大厅刚好有一批旅客,老板娘一看我就说:来了来了!瞬间大家都看着我让我感觉非常差,好像被当成小偷一样。之后我和老板娘一同上楼到房间,老板娘还是说:妳看一边不见了!后来我向前一看才想到早上拉窗帘时把两边的窗帘都拉到同个方向了,所以窗帘根本没有遗失只是在同一边罢了。这时老板娘和打扫的外劳才急忙道歉,但也没有任何补偿的表示。
我并不生气外劳的疏忽,但我不高兴的是,在外劳和老板娘反映窗帘不见后,老板娘也没有亲自去确认,竟是直接打给我质疑是我们拿走的。虽然事后我也是说没关系,没有当下要求赔偿,但老板娘也应该主动表示些什么吧??
总之真的是个很差的经验,也影响了一整天的心情。这种疏失也让人觉得平时旅客退房后是否有确实清洁打扫?还是只是看看而已……?

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