第一次使用agoda，整个瓶颈很大！
因为当初申请帐号的时候太无知
姓名的地方输入中文
结果现在要订房
他却一直显示我的中文姓名是错的，不让我订
回到会员资料的地方要修改成英文，他也不让我改
打电话到客服
因为我没有订到房，没有订单编号
完全无法顺利转接到客服人员
寄email去
他回信跟我说帮我改好了
我一看，还是一样，出现红色大叉叉，不能订
我再去信跟他说没改好，他就完全不鸟我了
想请问一下有没有agoda高手可以解救我一下
感激不尽