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我的第一次 Aman 经验，在2014年7月献给了在斯里兰卡的 Amangalla (Galle, Sri Lanka)
行前
决定好斯里兰卡的行程后，我带着紧张又兴奋的心情上www.amanresorts.com预约了住宿
接下来，满心期待会有 Aman 人员带着效率和专业的口吻跟我电话联络住宿细节
结果，有点令人失望...
第一，在三四天后，我才等到有人回信...
（OS: 三四天才回信实在有点久...呜，我以为24小时内回复是所有人的工作准则哩！
原来是只有可怜的科技人才需要讲求效率吧！？
况且，斯里兰卡的一般租车或饭店或民宿业者，我通常可以在24hrs上下就收到回复）
第二，Aman 还要我附上护照和信用卡资料，并且先预付一半住宿费用
（OS: 好囉唆啊，干么不弄个线上刷卡就好？！
我那时人已经在斯里兰卡了耶，是要我怎么把资料传给你？？ ）
第三，因为久仰于 Aman 的专业服务，我在信上兴奋地问了一堆问题，
结果却收到十分制式与标准化的回复内容...
（噗，Aman 人员主动于信上提及会随信附上的饭店资料，还漏了附上，
我得写信去要第二次才在抵达前一天拿到...）
总之，Aman 享誉全球的服务效率．专业以及客制化，
老实说，我在抵达 Amangalla 前，完全感受不到！
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