[抱怨] 溪头明山森林会馆

楼主: ljsheng (人生比不上一行波特莱尔)   2014-07-25 18:16:09
近期想去溪头跟妖怪村游玩两天一夜,也列了几间口袋名单
当地可能太热门,已经提前订了,心仪的两间业者都没有房间了
只剩下交通方便,但cp值低的明山森林会馆,只好勉强打电话去订
(研究了一整天blog,这间只有住高价的小木屋或主题屋评价才会高)
致电表明要以刷卡方式,对方说请我填一张刷卡同意书,就会帮我用刷的
会以传真的方式传刷卡同意书给我
我表明家中没有传真机,人不在公司,是否有其他方式?
对方表示可以用寄email的,然后我再传真回去
我从上午等到下午四点多,一直没收到email,
致电明山是否有寄出?
查明原因后发现信箱打错了,表示更正后会马上寄出
我说怕更正后还是没收到,就留了一个朋友公司的传真机号码,请朋友代收
请明山森林会馆email信箱跟传真都寄出
明山说email会晚一点,但传真会"马上"传过去
等了一阵子,我致电朋友公司,问是否有收到传真? 朋友说没有,
朋友还说他快下班了,叫我赶快弄
而我信箱也没收到,这时就不高兴了,觉得效率也太差了吧!
我就打了第三通电话,口气很差,质问为什么一直没收到刷卡同意书
对方说有寄出,事实上我就是没收到,对方说会再传一次
就这么巧,我第三通发飙了,马上两个都收到了
行政效率真的太差了......
服务态度感觉也......

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