图文网志版
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2013年5月3号,经由朋友的介绍,我带着我们一家四口以及公婆和爸妈,入住了溪头的听涛园民宿。原本是满心期待的家族旅游,没想到最后却是一次地狱般的悲惨回忆。
5月3号星期六下午,我们到达了溪头。我们当天入住的分别是三种不同的双人房型,而我们一家四口住的是骑士之舞。房间的设计风格很不错,我相当喜欢。
当天到达时溪头下著倾盆大雨,我们只能先窝在房间里看电视。幸好房间空间还算ok,两个小鬼一下这边躲,一下那边跑,倒也玩得挺高兴。
我们订的是一泊二食的行程,所以晚餐就在听涛园的餐厅解决。口味和菜色我觉得都还不差,一伙人都吃得挺开心的,梅子过猫口味很独特,在外面没有吃过这种作法,也难得我会一口又一口的吃过猫。其实后来还有几道菜,只是我实在太饿了,拍了这一部分就开始进攻,后来的几道就没有拍。
一开始吃饭时雨还是断断续续的下,吃完饭后老天很眷顾我们的让雨停了下来,所以七点半时我们在大厅集合,展开我们的赏萤之旅。
赏萤的地点大约在距离民宿步行10分钟的距离,有专业的导览人员带路解说。萤火虫真的很多、很美,在竹林里一闪一闪的,像坠落凡间的星子,孩子们第一次看见萤火虫也十分兴奋,开心极了。大家一定很疑惑,那到底哪里不好了?不要怀疑,一切悲惨的事件就从赏萤后回到民宿开始。
回到民宿已经将近九点,大家都累了,因此想赶快帮孩子们洗个澡之后让他们就寝。下午孩子们一看到浴室的大浴缸就很兴奋,我们便打算让他们泡个舒舒服服的热水澡来祛个寒。当我们打开浴缸的水龙头,觉得水看起来黄黄浊浊的,还以为是光线问题,没想到后来放了一阵子之后,发现不是灯光问题,是水真的很浊,而且一点都不热!打电话去柜台询问,柜台表示可能大家都赏萤回来同时洗澡,所以热水量不够。我心想:那你们这间民宿也太糟了,居然热水量不够负荷全体客人的需求。既然水不热又浊,我们干脆先把浴缸的水放掉,这时,可怕的情形发生了。
整个浴缸底部居然都是一层沙!!!这是什么可怕的情形啊!你看这水多脏。再次询问柜台,她表示因为民宿是使用山泉水〈注意喔!他们都是使用山泉水,不是自来水喔!〉,因为下午下过大雨的关系,所以可能水比较浊。好吧!到此我们已经完全没有泡澡的心情,那洗个脸,刷个牙就去睡觉可以了吧!这时,悲惨的最高点出现了,水龙头居然完 全 没 水!
这时我真的是抓狂到了极点,人都已经这么累了,连想刷个牙洗个脸都没办法,这是什么鬼情形啊!本来抱着一丝希望,跑到隔壁我娘亲的房间去看看有没有水,却也是一样情形。我再也不想打电话了,直接冲到柜台去。他们的工作人员只会一直道歉,说已经在处理了。我实在是气不过,直接问她:“除了道歉你们没有别的处理方法了吗?”工作人员才表示“那我先送一桶干净的水到房间去给你们使用”。后来用装汤的汤桶,装了一桶“冰冰的水”送到房间,而且从进房到离开一句话也没有,更是让我觉得态度极差,一副我是奥客的样子。
隔天早上吃早餐时,才有一位看起来层级比较高的工作人员对我们表示道歉,并且表示愿意招待我们当天中餐,但我们当天有另外的行程,根本不可能再过去吃午餐,只能表示心领了。
基本上,听涛园的环境、房间和环境都不错,但如果是遇到下雨过后入住,大家只能自求多福了。而坦白说,他们的处理方式我实在觉得有待加强,而有了这次不好的经验,我是不会再入住的了。
溪头听涛园民宿
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