运动难免会受伤害，但玉山登山社不关心他们的客人受伤的状况就算了，连你打电话过去
向他们询问保险相关事宜时态度不佳，写mail也不立刻回（收钱倒是很快），感觉想尽快
打发已完成付款的客人，以下是事发经过：
2016.11.07
脚踝翻船，后续诊断为韧带撕裂伤
2016.11.17
我致电：请问不同家诊所看病，都要申请诊断证明书吗？
登山社：我不知道欸，应该吧
我致电：（心想她不是保险公司，算了，我都申请看看好了）
2016.11.26
我：（写信）请问多久内要申请？
2016.11.28
（等了两天没收到回信）
我致电：请问多久内要申请？我需要一段时间复健
登山社：你是怎样，要这么久？（语气超差......）
我致电：（心想她可能只是疑惑）我韧带撕裂伤，需要一段时间复健
登山社：唷
我致电：所以保险有期限吗？
登山社：我不知道欸，明天帮妳问
2016.11.29
自28号后没收到任何来自玉山登山社的联络
2016.12.07
我：（想说她不清楚，我自己跟她要保险内容来看好了，于是写信）请问能寄一份登山综
合险给我吗？谢谢
登山社：（回信）已有询问保险公司，12月底前申请
若您有其他问题，可向保险公司询问比较快！
我致电给保险公司询问一样的内容，结果经历一番牛头不对马嘴......
我致电：你好我是陈小姐
保险公司：给我妳的身分证号
保险公司：我没有找到欸！
（...我不是有投保）妳是那个刘小姐？（我不是先说我姓陈）
我致电：请问规定是两个月内提出保险申请？
保险公司：因为依医学病理上来说，受伤一个礼拜就会好了
我：可是我伤势比较严重，医生说要两三个月...
...接下来就是保险公司说再找登山社联络我，挂断