若各位客人有任何需求，欢迎尽早提出，这边都会处理，请勿等到我已经将包裹打包好或
是自己收到物品时才提出需求，谢谢
我十分尽力在帮助这位客人，以下的每一点我都有和该客人解释，但她似乎无法接受
1. 这位客人两个Coach包的原包裹材积为15磅，当时有拍照原包装给客人看，我得到客人
同意后免费将其重新包装后减到十磅，之后刚好又有材积更小的箱子可以将其包装减到六
磅
2. 我无法免费帮每位客人重新提供适当大小的纸箱，重新包装时会用装过其他货的纸箱
，我们在沟通时完全没有提及会用全新的箱子重新包装，但该位客人收到包裹后无法接受
包裹上有两次胶带痕迹，客人提到这和"当初说的有出入"，却没有说明"当初说的"是什么
3. 国际运费每磅150元这个运费是和其他人的东西一起寄回台湾，一起分担运费，客人询
问我时我也是这样回答她的，也有和她说如果单独寄送给她的话运费会贵很多，我从未闪
烁其词
4. 包裹打开后有将内容物(两个Coach包)拍照给客人，重新包装成六磅后并没有再拍照一
次给客人，文字讯息和客人确定六磅的包装没有问题后，随即装入超大纸箱中放上货车，
预计当天出货完毕。客人于两小时后希望我拍照，但当时货物已经在货车上了不方便拍照
5. DHL和Fedex计算材积的方式是完全一样的，DHL中文官网上有材积计算工具，我将此连
结提供给客人完全没有不实之处
6. 代买版规定贴新文章必须删除旧文章，不管是新文章还是旧文章中，我的代买代收文
都有提到若需拆箱则会将箱内收据取出以避免高额关税，若真的很需要收据正本可以事先
讨论
7. 该客人在收到东西后说自己需要收据正本，我立即将收据照片档传给她，并说明如果
需要的话可以将收据以国际平信寄出给她，但她须自付邮资。我从头到尾都没有不同意让
收据跟着下批货一起回台湾后再寄台湾平信给她
8. 该客人收到东西后一直和我强调，她不是找我代买而是找我代收，所以我没道理将她
的收据取出，我至今尚未理解这和我是代收还是代买有什么关系，我也不太懂她的逻辑
该客人的所有疑点似乎都是因为"重新包装"而产生的，如果您很在意的话，建议使用原包
装寄回，请勿要求我重新包装
如果还有疑点的话，欢迎提出来询问，谢谢
※ 引述《Winne123 (Winne)》之铭言：
: 朋友因手机故障去送修，因此全程交易都委由我与jui38处理~
: 购买的物品(包)实际重量为3.4lb，但收到的包裹包装过大，因此jui38提及，若我们觉
得
: 原包装不合理，可拆装重包。跟朋友沟通过，我们同意这么做也很感谢。但是，他说帮
我
: 们装成10lb的箱~可是包真的不大，我之前自己买过体积比这包还要大及重一些，运费
也
: 才不过600多，就算物价再涨吧，也不致高到2.5倍之多…
: 因此跟其沟通之前经验，要求其帮忙再整体一下降低积材，8分钟后回答换成6lb，我们
也
: 不想当奥客，立刻答应(但中间差了4lb，虽说金额差600，不是极大，但感觉很差，并
让
: 我们合理怀疑是否将他人的物品与我们合箱，但并未彼此share运费?)我们”一再”要
求
: 拍照并询问是否有与他人合箱?到台湾后还会再拆我们箱吗?Jui38一直闪烁其词避重就
轻
: ，并声称”忘了拍照”!!!并说到台湾后常会因为箱子压坏会换箱子，我们在寄出时未
见
: 到原貌，因此只好要求就算箱子坏损也勿拆箱，再装外箱就好。(其实有这一连串疑虑
，
: 及要求谨慎，也是在与他互动中觉得怪怪的，去查过?才知他曾有些 ””假货负评”
”
: ，为保障自己，只好多要求一些保护，但对方故意不配合也无奈…)。
: 另外，计费时用DHL系统，运送时用FEDEX，没空去厘清两者差别，但这就又是一种不实
现
: 象。货到时，完整漂亮的中文箱子，有两次胶带痕迹，跟当初说的又有出入…先前代”
购
: ”文，目前多数被删，里面有提及帮忙代购不附上”购买证明”，但我们并不是经由其
代
: 买，竟在拆箱后留了我们的收据。跟其反应，他怪说是我们自记说要拆箱….会有关税
问
: 题….?不太懂他的逻辑，若我不要求拆箱，所以我就可以留有我的收据?我们要求其下
次
: 寄货回台湾时，收据跟着一起回来再寄国内信，他也不同意…唉~~~
: 不好经验跟大家分享，请大家找代购或代收前要三思，也祝大家购买愉快~