不好意思以下文章基本上应该算是代买板相关的问题,
不知为何原po选择在卡拉拉无法回复甚至连推文说明都被禁止的e-shopping板po文,
感觉应该是不想给人公开回应的机会吧,
卡拉拉这边也有在目前回给原po最后的信件表明：
"当然你想在哪边po文是你的自由,
但我认为本来就是代买的相关事务直接在代买板分享经验,
会比较能够了解是否为常态~"
然后有一篇2016年的抱怨文也是类似的状况,
对方当初还曾经跑去卡拉拉的露天卖场下标秒给负评>"<
既然底下有乡民提到了那就借此也转过来回复说明一下吧～
(其实那件事卡拉拉也一直放在心上,
详细会回复在另一篇文章)
先说结论：
针对原po的文章标题"资讯不透明",
严格说起来以卡拉拉的立场来说是无法否认的,
理由很简单,
因为没办法做到让人亲眼见证整个代买的全程啊,
其中只要有任何一部分或许因为技术性上的关系,
或是隐私性的关系而无法完全揭露,
要说是资讯不透明都可以成立,
也因此透不透明好像也跟等下会提到的快不快的问题一样,
比较难有一个评断的标准～
至于原po内文的疑问其实卡拉拉都有在跟原po往来的email中说明过,
但很显然无法让原po满意,
所以特地到e-shopping板po了抱怨文,
而且又衍生了一些问题,
卡拉拉觉得还是在这边公开回复一下会比较好～
首先解决一个比较不重要的问题,
原po在底下回应推文的时候提到,
："我也没有觉得卡拉拉回复信件很快"
基本上快不快有点偏向个人主观的感受,
但以卡拉拉所有联络的管道,
包含email、ptt站内信、粉丝团讯息、facebook messenger、LINE、[email protected]、虾皮聊聊、
PChome个人卖场私讯、露天和Y拍的讯息等等,
平均回复时间应该是两三个小时以内,
(是真实时间不是工作时间)
一个礼拜七天一年三百六十五天～
通常超过四个小时以上才回复的时候,
多半会先表明"不好意思回复晚了",
有收过卡拉拉这样回复的可以帮忙举个手嘛谢谢～
另外由于底下的推文给人一种全站ptt(不附截图)唯一死刑的港觉,
所以这边以回复原po的信件时间为例赶紧先上个截图嘿～
http://imgs.link/QzepAx.png
http://imgs.link/yjeXzM.png
http://imgs.link/LyMWAA.png
不知道该怎么定义回复快不快,
但显然卡拉拉还有很大的改善空间～
再来是另一个有点重要但跟原po的抱怨点关系不是很深的,
就是贵不贵的问题,
看来底下推文没有任何一个人说卡拉拉便宜...
好啦我之后会在代买文的注意事项加上"卡拉拉比较贵""真的蛮贵的""卡拉拉偏贵",
诸如此类的警示语可以嘛QQ
以上一点碎碎念加废话结束,
以下开始进入原po抱怨的主题,
大致上分成两个重点,
一是订单截图,
二是重量证明～
首先是订单截图,
呃说真的卡拉拉从以前到现在还真的没有提供任何一个托买订单截图耶,
(一样请有收过卡拉拉订单截图的捧油举个手好嘛～～～)
"唯一一个"有在事后提供订单截图的例子,
是帮对方代买PORTER官网的包,
对方在收到之后发现没有侧标(但留线)、没有证明卡,
所以卡拉拉提供了当初的订单截图还有纸本明细书的照片,
(还好那时候明细书还没回收=.=)
不过对方后来有主动告知没有证明卡的部分是一个乌龙,
因为后来发现证明卡藏在包包内侧的暗袋里@@a
然后侧标的部分是因为之前官方有70周年的活动,
活动结束了之后就没再继续附上惹～
基本上卡拉拉帮忙代买的流程是订购之后会先在日本当地收件,
在日本当地上飞机(或上船)之前必须先打开包裹确认没有禁运的商品,
再从日本当地转送到台湾卡拉拉这边,
回到卡拉拉这边之后可能会再换包装,
(譬如说为了不超过超商取货的大小限制或是因为面交携带方便另外装塑胶袋之类的)
之后才从卡拉拉转交到托买的手上,
这样的流程会让任何的订单截图或购买证明完全丧失该有的证据力,
这样的流程会让任何的订单截图或购买证明完全丧失该有的证据力,
这样的流程会让任何的订单截图或购买证明完全丧失该有的证据力,
没有办法证明该订单截图的内容物就是最后送交到你手上的东西啊～
购买证明的问题以前也不是没有别的托买来问过卡拉拉,
但真的很抱歉,
基于以上的流程目前还想不到可以保有购买证明100%证据力的有效方法,
拍照?
啊包裹打开了拍照是拍心酸的逆～
全程录影?
哇塞这个工程有够浩大,
且长达好几天(坐船的话是以月来计算)分成日本台湾不同路段的过程,
就算影片真的拍下来那个档案能上传到哪里啊,
可以不要这样整人好嘛@@a
卡拉拉不愿意做这种意义不大的事情,
而且很坚持就算有要求也会拒绝,
请不要逼我做无法说服我自己的零作功,
虽说是收人家的钱就该好好办事,
但有些原则是不愿意退让的,
我比较想专注确保在承诺的时限以内安全地把受委托的代买物品送交到各位的手上,
当然后续有问题的话,
卡拉拉也会在能力范围之内尽力协助处理的～
(但如果是买回来两三年的东西坏掉了想要找日本卖家换新的,
这类的真的超出卡拉拉的能力范围了啦QQ)
所以当初在帮原po订购完之后,
原po提出要提供订单截图的要求卡拉拉拒绝了～
但订单截图或购买证明的问题其实有另外比较可行的解决方案,
待以下重量证明的说明之后一起回复～
再来是重量证明的部分,
部分引述(复制贴上)卡拉拉回复给原po的信件内容：
卡拉拉这边因为是另外委托空运业者运送,
每个礼拜从日本送回台湾固定两次以上,
(多的时候也有一个礼拜四次以上的状况)
整个流程是没有电子系统化纪录的作业方式,
除了不会有个别包裹的运送纪录以外,
也不会有个别包裹的重量证明~
当初帮原po估算的时候是估计含包装1.7kg,
之后回到卡拉拉这边之后卡拉拉秤重的纪录是1.9kg,
所以通知比当初估计的多0.2kg需要再补72元,
而因为原po选择PChome个人卖场下标超商取货会多付500的关系,
(本来原po是问能不能改成虾皮莱尔富的,
但卡拉拉住家附近的最后一家莱尔富去年倒了...)
卡拉拉这边需要退款：
500-72=428元给原po,
本来是预计随包裹一起寄出的～
原po回复：
================================
哈囉
麻烦出示重量证明喔
确认后再麻烦汇退给我
邮局700
XXXXXXX-XXXXXXX
不接受随包退，以免金额不见喔
谢谢
================================
卡拉拉再回复：
================================
hihi~
不好意思卡拉拉这边没有个别包裹的重量证明,
还是方便麻烦你收到之后再秤重一下好嘛^^"
退款428改用转帐可以喔,
刚刚已经转帐了再麻烦你帮忙确认一下唷,
谢谢
================================
原po收到包裹之后回复：
================================
你好
收到商品了
如果没有办法提供重量证明
请退款72元，因为你没有办法证明
我秤重过了，但是包装你也换过了
若您要扣款，请提供证明，相信你有，若你这边没有，就没有理由扣款，
因为不是原包装了
再麻烦你退款到先前邮局帐号
谢谢
================================
卡拉拉再回复：
================================
hihi~
不好意思可能是卡拉拉这边没有跟你说明清楚^^"
卡拉这边因为是另外委托空运业者运送,
每个礼拜从日本送回台湾固定两次以上,
(多的时候也有一个礼拜四次以上的状况)
整个流程是没有电子系统化纪录的作业方式,
除了不会有个别包裹的运送纪录以外,
也不会有个别包裹的重量证明~
如果有需要运费直接显示在托运单贴在包裹上面的方式,
卡拉拉这边也可以帮忙配合,
会从日本用邮局的系统直接从日本寄给你,
不会送到台湾卡拉拉这边再转寄给你,
只是这样的运费除了比较不划算以外,
遇到有验关报关关税的状况的话,
卡拉拉这边也比较难协助处理后续~
但以上的部分需要麻烦事先跟卡拉拉提出才有办法帮忙安排喔~
另外有关非原包装的情形,
其实也有原包装比换过的包装还要重的喔,
日本店家寄出的包装还蛮常会有超重超大的状况,
所以基本上不太用原包装的@@a
但包裹目前已经寄到你那边了,
事后要再证明这些问题有一点困难,
以上状况还请你见谅,
谢谢
================================
原po再回复：
================================
你好
不好意思这个不是事后要证明，而是您收到物品就要给我证明
我才能进行补款，或退款
这方面十分不清不楚，我没办法接受
您与空运业者的合作方式，跟我并没有关系
若没有个别包裹重量证明，试问您从何知道是1.9公斤，换箱后再秤的吗？
既然你知道是1.9公斤，那就麻烦您提出证明，而不是换箱过的重量
注意事项我也都有看清楚，换箱我也同意
一开始就不是用报总价的方式合作，没理由从购买证明到报重证明都没有，事后任由您说
借由多付的500元先行扣除
我已提出要求，若没有超重证明
一样麻烦你退款至我的邮局帐户，谢谢
================================
当天因为带家中小公举去医院没能好好回复只好先回复如下：
================================
hihi~
不好意思目前还在医院等我家小公举全身麻醉苏醒中,
所以无法好好回复这封信件,
晚点回去马上回复你喔^^”
谢谢
================================
晚上比较能够好好回复的时候再补回复：
================================
hihi~
不好意思有关于重量证明的这部分,
因为现在包裹已经寄去给你了,
卡拉拉这边"现在"还真的无法提出任何有力的证明给你耶@@a
基本上如果有事先要求的话,
会依照上封信所述,
另外请日本伙伴直接从日本寄给你,
这样才是比较没疑虑的做法吧～
若依照你在ES板po文的照片,
第一个含箱秤重的重量是1975g,
应该是要算2.0kg而不是1.9kg才对,
不过这个不是重点啦,
重点是卡拉拉这边"现在"真的没能提供所谓的重量证明～
另外有关订购截图的部分,
除了代买文里面没写会提供以外,
老实说卡拉拉这边从以前到现在,
从来没有提供给任何一个托买订购截图的～
说实在的截个图也不会怎么样,
但是,
东西是卡拉拉这边帮你订的,
也先在日本当地收件,
再从日本转送到台湾卡拉拉这边,
最后才转送到你手上,
这样的流程之下订购截图又能够证明什么呢,
鞋子没有独一无二的序号,
卡拉拉这边还是无法证明送到你手上的就是订购截图的那双啊,
真有心要搞鬼的话,
一样可以从别的地方买双假的来寄给你不是吗@@a
基于以上两个部分,
订购截图和重量证明都无法依照你的要求办理之下,
看起来是怎么样都无法100%地免除疑虑,
且ES板文章底下也不少人说卡拉拉很贵,
是否干脆直接退还给卡拉拉好了呢?
寄回来的运费卡拉拉这边可以自行吸收没问题的,
谢谢
================================
隔天早上原po回复：
================================
你好
不知道您是不是没有看懂我所说的
我只是“需要购买证明”
你要购买之后退掉再买，都是你的本事
有没有意义，也是由我来评断
我是请你代购的人
付钱了，需要凭证理所当然
您什么都没给我就算了
我等，那请问重量证明是怎么解释
这也不是所谓的，已经寄来给我，所以无法证明
重量证明如果我需要事前先说，
那您要不要在以后的代买文上写
我不会提供任何代购证明还有重量证明，超重也不会给喔，建议您事先都写仔细一点
与大家分享请你代购的经验，是想了解这样是常态吗？相信你也看到了
如果您是想解决事情，那么放大绝说要退商品，并不是一个好方法，
还不如补扣款让事件结束比较实在，没多少钱却让自己商誉损失
我也不再回复了，不退款也没关系，至少我已知道您的处理方式
================================
卡拉拉目前信件的最后回复：
================================
hihi~
不好意思卡拉拉这边也有在上封信说明过了,
"从以前到现在,
从来没有提供给任何一个托买订购截图的"
也没有在代买文中提到会提供订购截图增加可信度之类的,
你的理所当然怎么能套用在别人身上呢?
重量证明的部分也说明过了,
因为是另外委托空运业者运送,
除了不会有个别包裹的运送纪录以外,
也不会有个别包裹的重量证明~
目前也早就已经把包裹寄出了,
请问这样是要怎么证明是1.9kg而不是2.0kg或是1.4kg呢?
我想你也很清楚在ES板po文卡拉拉是无法回复甚至连推文都是被禁止的,
当然你想在哪边po文是你的自由,
但我认为本来就是代买的相关事务直接在代买板分享经验,
会比较能够了解是否为常态~
放大绝是你的想法,
卡拉拉这边的立场是既然无法满足你的要求,
也无法免除你的疑虑,
那么直接退还代买物品回复到没有帮你代买的状况应该会比较好~
最后也很感谢你的建议,
日后一定会在代买文强调没有写在代买文内的可能被认为理所当然的东西,
或是其他购物经验和其他代买拥有的流程,
卡拉拉这边并不会比照办理,
谢谢
================================
以上是后续来回交谈的内容,
(糟糕是不是也要弄成截图比较好啊@@a)
卡拉拉的立场是认为因为没有个别包裹的运费单据的关系,
直接把秤重的结果拍照或录影也没什么意义,
我又没办法证明照片的箱子里面没有偷塞两瓶矿泉水,
也没办法证明家里面的电子秤没有坏掉,
所以一般都是建议如果对重量有疑虑的话,
可以等收到包裹之后自行秤重对照一下～
若依照原po的第一张秤重照片是1975g,
以此为准的话应该要算2.0kg才对而不是1.9kg耶,
但很可惜本来的箱子已经被卡拉拉另做他用或回收掉了,
(家里面留太多箱子会没地方走路hen不方便耶,
虽然猫咪会跳进去玩躲猫猫是蛮有趣的啦)
最后没能像上面提到的PORTER包一样再还原真相给原po看～
基本上原po如果因为没有订购截图而有疑虑的话,
一般比较好的做法通常是拿去facebook社团验鞋之类的,
就好像好几年前某位ES板友觉得跟某日货卖家购买的SLY N3B怪怪的,
感觉不像是专柜正品,
然后就拿去台湾SLY专柜请柜姐帮忙确认,
(但其实不建议找专柜做这种事啦,
好比大阪办事处最主要的功能不是帮忙订饭店一下啊～)
结果柜姐给了一个不是正品的判断,
喔对了,
当初那个日货卖家可是有提供专柜的购买证明的～
所以真的很抱歉,
在这样的流程之下就算提供再多的订单截图或购买证明,
真的真的都无法证明最后送到各位手上的东西就是当初订单截图上面的委托物品啊～
至于刚刚提到比较可行的解决方案,
其实也在上面回复原po的信件里面提到了,
就是直接改由在日本当地将店家出货的包裹原封不拆寄到托买的手上,
(但一样可能会有需要保护日本伙伴个资而将部分资讯不透明化的结果)
这部分会需要日本伙伴人工帮忙改用日本邮局系统寄出,
除了送到台湾时如果有额外的验关报关关税问题卡拉拉较难协助处理以外,
还会多了"日本伙伴人工的费用",
(日本伙伴人工的费用会是下一篇回复文章的一个重点)
卡拉拉本来就已经在贵了,
再加下去岂不是贵上又贵@@a
可是可是,
要改这个方式需要在卡拉拉帮忙订购之前先说啊,
已经订下去也安排一般流程送回台湾了,
要我提供可以说服我自己的订单截图和重量证明对不起我真的办不到～
原po的两个重点大致回复到这边,
至于让原po觉得不可思议且新闻有提到"随包裹退款会有风险"的状况,
老实说卡拉拉遇到跨行要被扣转帐费的反弹还比较大,
还因此在露天卖场被给了生平第一个普评@@a
顺便回一下底下推文提到卖家也太心大的状况,
(其实严格说起来卡拉拉的角色不能算卖家啦)
基本上卡拉拉有设定一个自身能够承担的风险机制,
阿耽然如果真的有退款遗失的状况,
也都是卡拉拉的责任啊～
(可以请有在卡拉拉这边遇过这个状况的也帮忙举个手好嘛谢谢)
以下在能力范围之内尽量回复(碎碎念)一些推文～
："Akiko不是比较多人推？"
好的Akiko好棒,
："问过她觉得她的价格比较贵，找过Akiko还可以"
好的Akiko好棒棒,
："我都找akiko买，没要过截图"
好啦Akiko真的好棒棒,
不要逼我写进代买文的注意事项啦QQ
(抱歉卡拉拉跟Akiko不认识,
如果有因此让Akiko不开心的话这边先跟Akiko说声抱歉)
："我自己是问过觉得太贵了，请别的代购买大概才他的八折～七折价"
卡拉拉太贵了,
："觉得卡拉拉真的比较贵一点 之前询问过后来找别家"
卡拉拉贵again,
："之前找过卡拉拉是比众多削价代买贵"
卡拉拉贵again and again,
："他的算法真的蛮贵的+1，很多代购不用代引
： 手续费(就是文中的400円)，而且运费的算法
： 也比他便宜
： 不过优点是回复速度快，服务好，所以各取
： 所需囉!"
呃你是说450的[付款处理费]吧@@a
但还是贵就是惹,
喔耶被称赞回复速度快+服务好耶～
你要不要澄清一下不是亲友团啊?
(不过应该没有亲友团是这样应援的吧)
："之前找过卡拉拉也觉得蛮贵的，所以
： 后来都自己买，用tenso，虽然也是
： 不便宜～囧"
tenso丑一,
但卡拉拉还是蛮贵的......
："问过她觉得她的价格比较贵，找过Akiko还可以"
卡拉拉比较贵,
(ㄟ跟上面Akiko那边重复了啦)
："服务蛮好的 是偏贵没错"
好棒唷又被称赞了,
可是还是贵QQ
："以前跟她买过好几次，回信速度是蛮快的
： ，所以有几次有帮忙订到抢手商品，代购
： 计算公式也算清楚，但真的偏贵，所以后
： 来也很少再找她"
你跟楼上要不要认识一下?
："问过她觉得比较贵+1"
对不挤卡拉拉在gmail里面找不到你来问过的纪录@@a
是不是那时候没跟卡拉拉说你的ptt ID呢?
不过一样是贵......
我快崩贵了,
(溃啦X)
好啦卡拉拉上面也宣示了,
之后真的会在代买文的注意事项加注"卡拉拉比较贵""真的蛮贵的""卡拉拉偏贵",
诸如此类的警语啦～
："我请卡拉拉代买过好几次~回复真的超
： 快~不过我是觉得她报价我接受就代表
： 那个价钱ok~随包裹退也还算常见~可能
： 她转帐给你也需要手续费如果扣17元手
： 续费买家也未必能接受~之前买如果有
： 问题比较晚才能收到她也会主动电话联
： 络我~虽然不是最便宜但我觉得是可以
： 相信的代买~分享一下自己的经验"
被称赞了好开薰*^^*
不过你需不需要自清一下不是亲友团啊@@a
："觉得他算透明了，有的代购是直接给通包的总额
： 没有算法的。如果请他代购了代表已经同意他的
： 算法了吧～"
这样应该算称赞吧?
请跟楼上一起提出非亲友团的证明～
："我也找过卡拉拉代买过几次 她回复算很快吧?
： 然后截图虽然合理但买完取消也不知道啊..
： 不自己买就是找一个评价好的代买不是？
： 自己交易结果是很满意也都是正品"
来吧,
非亲友团的证明团+1～
："卡拉拉我也跟他配合过几次，回复快，价
： 钱的确不是最便宜，但服务个人是觉得不
： 错，退款也是放在包裹内，个人觉得没什
： 么不妥"
那个......
团报有打折吗?
："我找过的日本代购也会主动给截图
： 不主动给就算了，被要也不给是一秒
： 钟几千万上下没空抬抬贵手吗"
关键字又出现了,
阿就已经被认证过好几次贵了嘛QQ
："找过卡拉拉几次，服务好，回信速度也快，
： 我是很满意，看推文好像很多人说卡拉拉
： 不便宜之类的，如果一个行业要做到比价
： 钱，那个行业也差不多了。一开始买卖双
： 方能沟通好，那就没有这些不愉快的存在，
： 当不愉快产生后，也许站在对方角度想想，
： 好好的沟通，放在这里公审，个人觉的不
： 太好，如果原PO用意是让这篇永远存在，
： 那目的也达成了，看到删文五年水桶，我
： 都惊了，创业做生意真的挺难的，尤其在台
： 湾，服务好，好像是必需应该的，收费比别
： 人贵，又会有闲杂耳语，始终羡慕领薪水
： 的朋友们。"
对不起害你成为乡民认证的猪队友亲友团了,
帮你QQ
："后来都不找她买了，买过几次态度都没有很好"
对不挤卡拉拉这边也没找到你的信件,
你也跟之前那位一样来问的时候没跟卡拉拉讲你的ptt ID吼?
："我以前找他，他回一封信之后就不理我了"
我连回你的信件都找不到@@a
应该也是没讲自己的ptt ID吧?
不过卡拉拉不太可能回一封信之后就不理人耶,
比较多是回出去之后就......
就没有然后了,
(答案不是很明显嘛,就是贵啊QQ)
很好奇你那时候到底是问了什么啊@@?
有看过卡拉拉以前回复抱怨文或反推文或不推文或黑人文的捧油,
一定都知道卡拉拉真的超！囉！唆！的！
就是什么都觉得应该要回复,
最好干脆直接把所有往来信件都贴出来,
大大小小事甚至时间点都尽量详尽交代清楚,
为的就是希望能把事情的原貌尽量完整呈现～
所以如果你有认真从头到尾把这边文章看完的话,
下次来找卡拉拉代买的时候可以给你特别的优惠唷*_^
(才怪怎么可能啦～)
最后,
分享一下卡拉拉这么久以来代买的心得(X)又是碎碎念(O),
印象中卡拉拉刚开始帮忙代买的时候应该是板上数一数二便宜的,
外面也很难找得到能够比卡拉拉便宜的,
这么久以来在报价的方式也没有太大的改变,
怎么现在变成乡民认证的贵的指标了啊QQ
基本上从以前到现在(以后不敢保证)都一直维持一个礼拜七天,
一年三百六十五天,
(二月二十九日当然也算在内)
任何联络管道平均两三个小时以内回复,
对于任何托买不论新生旧生,
虽不至于到鞠躬尽瘁死而后已这么夸张,
但自认为(自我感觉良好)还算是尽心尽力,
不敢号称使命必达,
但自认为是在合理的范围内极力帮忙解决需求,
长期以来不变的是原则跟态度,
(其中的小细节也是会随着时间改进再改进的)
你怎么对卡拉拉卡拉拉就怎么对你,
卡拉拉坚持服务有价,
且不认同顾客是神,
当然这些都是口说无凭没有截图可以证明就是惹QQ
最后的最后(真的是最后了)～
"想要我的订单截图吗？
想要的话可以全部给你，
去找吧！
我把所有的订单截图都放在那里了。"
(好啦其实只有一张)
https://i.imgur.com/mWGvNTx.png
("x"是马赛克,提示是动画公司GoHands制作的原创电视动画小写字母<=去google)
订单截图的订购时间是"日本时间"2018/08/31 16:18:06,
跟当初贴给原po的订购明细"台湾时间"8月31日 周五 下午3:18是一样的喔是一样的喔,
原则上卡拉拉还是没有在提供订单截图的,
以前没有现在没有,
以后应该也不会有?
所以用这种方式姑且让卡拉拉自认为没有提供吧～
上面的大秘宝会在09/25之后跟imgur申请删除,
谢谢大家
(听说还有一篇抱怨文要回啊......
可以先让我富奸一下嘛QQ)
※ 引述《ruko ( )》之铭言：
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：代买版卡拉拉日本代购 id:callala
＊店家连结：http://www.lennycalla.com/
＊商品名称：代购zozotown购买timberland鞋子
＊沟通截图：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/V03sCMx.jpg
https://i.imgur.com/c5IxSwA.jpg
https://i.imgur.com/UNkKcdx.jpg
https://i.imgur.com/QSvRu5u.jpg
https://i.imgur.com/Pbh3bkm.jpg
https://i.imgur.com/KO0qwBs.jpg
https://i.imgur.com/kwOXxzX.jpg
https://i.imgur.com/IFdPUCo.jpg
https://i.imgur.com/osoDHij.jpg
https://i.imgur.com/Aj7ohN1.jpg
https://i.imgur.com/ZExQRIC.jpg
＊商品照片：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/vXF3M7H.jpg
https://i.imgur.com/HVhbKCp.jpg
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
8月底因先生想买在日本的鞋子，因此找了代买版大家都很推代卡拉拉代购
今天收到了商品，觉得一切都太不透明了，因此跟大家反推一下
1.商品订购没有任何证明
代购只有给文字复制贴上(请看上方截图)，即便我要求了但是依旧没有，代购表示就算订
购了还是可以取消，截图给我没有意义
- - -
Ok，既然找了代购，那我就只好放心等待，安心收到商品
2.代购表示商品今天会用pc寄给我，但是因为有超出之前预估的重量，因此需要扣超重费72
元，会从他开给我的500元卖场，扣除72元后，“直接退428元在包裹里面给我”
-先前新闻有说，随包裹退款会有风险，这让我觉得不可思议，竟然使用这种方式退款，因?
鸠畯n求汇款给我，并给我重量证明
3.没有任何重量证明，叫我自己收到再去秤重
-我收到的时候已经是“换过包装的箱子了”该如何确定原重？(购买zozotown 箱子会有外?
]装，代购因运送关系将包装拆除我可以理解，但是完全不愿意提供重量证明)这样说3公
斤就3公斤，说5公斤就5公斤？
4.代购跟我解释因配合的业者什么的，没有电子化纪录，那我就不知道为何他可以知道我的
重量是1.9公斤(所以是寄回台湾之后，装了自己的箱子再秤重？)，完全没有任何依据
虽然跟代购报的重量相差不远，但依然觉得十分不透明
再此跟大家反推，也觉得为了72元让自己商誉受损实在不值得