[心得] 反推 美买集运 恶劣的代运经验

楼主: davidleau (MinuteMaid☆)   2017-08-28 20:25:58
不推ID: w899794554
反推事由:
文长
这次不愉快的代运经验发生于今年6月初
由于这次代运之前,透过美买代运美国商品有过掉货纠纷
简单的说在和美买确认商品数量后,与实际收到货数量不符
我事后在美买FB给予一星评价,
想当然掉货事件之后未收到美买任何回应,不管有无找到遗失的货品,
但之后我仍然有美国代运需求且未尚找到合适的代运公司(州税问题),
基于保护我方商品,我换了一个新帐号继续使用美买代运,
换新帐号后还有成功代运成功两三批货回台,
约6月初我有近200件衣服已寄送至美买仓库,
但由于美买发现这个新帐号是之前与他们有掉货纠纷的我们,
他们发送讯息告知不处理我们已寄送到他们仓库的货品,
http://imgur.com/PRx8zbj
要我们官网退货,或自行取回位于美国的商品否则将于2周内销毁,
http://imgur.com/OmUGJxS
甚至我告知有些货品到达美买仓库已逾两周,
无法于官网退货,美买仍至之不理,
http://imgur.com/NGiVlYn
我也询问美买相关货物包装资讯,
要用快递取件的方式送至其他代运商仓库,
也都未得到任何回应,直到我表示请朋友至他们仓库取货,
http://imgur.com/MCjAskJ
甚至于FB发问只是跳针回复要我处理退货,
http://imgur.com/nBvZ8H2
这家公司的恶质与傲慢态度在此次代运险露无遗,
甚至在网络上查询也只有一个注册于台中的地址资讯,
却缺乏互信与诚信原则,在本人未违反美买任一代运规定,
也未曾收到美买告知不得将货品再次寄送至他们仓库的资讯前提下,
单方面表示不将货品寄送回台,并主张2周内不取回或退货即销毁货品,
还好我们寻求在美国的朋友至美买仓库取回近200件衣服,
否则我们根本无法处理这次事件,
这次夸张的代运经验分享给和美买有往来的业者或是顾客,
美买可能会因为私人因素挟怨报复,要你自行取回在美国仓库的货品,
或是要求退货否则将会销毁,
而美买在FB公开回复时表现出态度良好的假象,
若发生纠纷时就是态度强硬且傲慢,一副你奈我何的嘴脸,
感谢美买让我更加了解美国快递的资讯与代运经验!

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