先上结论：换另一台电脑登入试试，或mail给客服
我有遇过，而且当时有爬很多文都无解
最后就直接写mail给客服
客服那有帮我重设帐号资料，不过重设了两三次都还是一样
后来客服有直接电话跟我联络
他告诉我他那里电脑登入是ok的
也可以选牌，但我这不管用手机或电脑都没办法看到选牌画面
客服有提到一旦进入竞技场就一定要选完牌完成才可以离开选牌画面，即使客服也没办法
帮你跳出(但可以退你150)
最后客服提议他口头报可选的牌
他还可以帮忙找炉石很强的同事给我建议
让我在电话中选牌...
蛮酷的，但是有点麻烦
所以我请他直接帮我选，退我150
选完牌还是可以正常玩竞技场
只是他推荐很强的同事帮我的牧师选了三张古董机器人XD
好像也没看过之前的文有提过
所以提供我的经验给你参考，也希望可以帮到其他版友
※ 引述《u8912020 (舞动变奏)》之铭言：
: 先上图:http://imgur.com/lK6xvPe
: 不想让我打竞技场,直接竞技场按钮不能按就好.
: 收了150之后出现这个画面,都傻眼了.
: 按返回再进去竞技场还是一样.
: 直到重开游戏才出现地狱吼牵着瓦丽拉然后拉着马法里恩(变身状态)
: 姗姗来迟说著抱歉抱歉.
: 下次要去约会记得要找我啊