前一阵子MTW3突然右耳有循环异音(大约3~5秒一次)
这只耳机是今年2023/4美亚购入
查询版上送修的心得有一个2021的心得
就依照步骤发信了几次但都没有回应不然就是退信
后来去森海官网留言才有回信,才发现信箱改了(不确定是否因为蓝芽耳机卖给别人)
[email protected]
公司地址:
世纪通讯分销(香港)有限公司 - 维修部收
九龙观塘巧明街95号
世达中心5楼G室
电话: +852 2392 9932
我最后是用这个上面的信箱沟通,他的回信也会附上说明
大致上就是需要附上购买证明,说明异常问题
1.附上购买证明实体(需要打印)
2.填写回信的基本资料内容实体(需要打印)
3.回信有写明不需要外包装盒子只需要本体
4.寄去运费要自己付
我周六用顺风寄出周二就看状态已签收,我一样用信箱询问是否有收到
这边请用基本资料的手机号码去跟客服查询
确认收到后客服说需要1~4周维修,
因为这之前刚去日本买了更香的AZ80所以就不急了
过了大约一周就收到他检查的结果和处理方式,后来是整套换掉(包含充电盒子)
客服会问你愿不愿意承担寄回去的风险(或是自取)
如果OK他会用DHL寄回,DHL速度真的超快几乎是隔天到但也很诚实主动申报
2349NT....刚好超过免税额 Q_Q课了 117 NT
最后本次送修总费用大约在250NT包含税
分享给有需要送修的人
补上蓝芽耳机更换历程和评价
soundcore 2 pro=> 3 pro
上面这两台用了1~2年都用不坏,我觉得表现中规中矩
MTW3 声音以蓝芽来说真的不错有森海味中频足低频Q度也有出来,抗噪就没这么强
符合我"个人"喜好,我还推坑了两个同事 XD,目前他们的都没问题只有我的挂了
我个人评价AZ80>MTW3>>3 pro>2 pro