※ 引述《xcgt2003 (空)》之铭言：
: 我的WF-1000XM4约2021/9月购入，
: 那时候忘记上网注册他说算2021/10月购入
: 最近右耳电量异常掉电，且常常无法充饱电，
: 韧体更新满久才出现问题(以为自己天选之子可恶
: 送修服务站问清问题后，由于是电池问题，
: 虽然过保但还在购买日期两年内所以两耳都帮我直接换了。
: 直接换新耶?太佛了吧
: https://i.imgur.com/UZoCuj4.jpg
: 被我操了200多小时直接换新，载软件前的时数加起来应该超过350小时了
: 如果有在购买日两年内尽快联络服务站看看，
: 因为料刚进来，我送修隔天他就通知我去领了..
: 7/25如果出XM5可能要等下一代再买了，
: 毕竟刚换新耳机(?
事情告一个段落来做个纪录。
TLDR 没有更换新品。
8/14 把韧体更新到 2.0.1 版本后测了一下左耳最高充到 79% 且续航不到一小
时、右耳一小时左右。刚好保固过了两年又 7 天火速赶往新宇科技土城
服务中心，服务中心离捷运永宁站三号出口很近，离开出口后第一个巷子走到
底就可以看到厂区。
走进去后右转照着指示牌走到底，服务中心就在堆满送修电视（？）的天棚
旁边，进去以后刚好没人一位先生直接出来办理送修流程，他拿到我的 XM4 的时
候还震惊了一下因为充电盒正在充电所以左右耳摸起来都是热的。
回答完 XM4 的状况以及填完联络资讯以后就会拿到一张单子，整体流程不到
10 分钟就可以结束。
8/22 检测完以后就是上述的状况，不过已经超过两年所以不保固、也不推荐
付费更换，因为单耳就要两千多。稍晚新宇科技再度来电向上面申请善意保固
看看。
8/24 新宇科技来电善意保固申请失败，可以把 XM4 领回。
整个送修跑下来新宇科技的服务态度个人给予好评，不过各位的 XM4 如果有
充不饱/续航短/发热的状态还是尽早去服务中心跑一趟，保固没记错的话本
体是一年半，电池方面是两年。
然后不要用无线充电，自从第一次用发生闪红灯异常状态后续航力雪崩下降。