手上这台买1年多了 保固到今年10月
其实差不多从3月初就发现左耳耳机充放电异常 常常只能充到80%左右
但都在办公室内使用 也很少长时间听音乐 就当作没看到
5月初右耳突然会爆音加上无法忍受的杂音 只好送修
本肥住离岛 刚好没代理商或维修站 送修流程如下
打客服询问送修相关流程跟细节
客服确定资讯跟保固后好像有帮我联络土城维修站 然后请我直接寄过去
寄出去时我是有稍微再写张纸描述遇到的问题 但我忘记给个人资料了(蠢
所以客服应该是有先帮我建立送修资料 真的万分感谢
5月15号邮局寄出 后续完全没消息
直到5月25日土城维修站的员工联系我 说保内直接换新
我同意后今天收到送修的产品
https://i.imgur.com/klsSRDq.jpg
我寄过去可是用在巴哈买王国之泪时给的空气缓冲材捆一綑
回来变成这么高级的缓冲材
总共14天 没收任何费用 这服务 痛哭流涕 等神脑进SONY 1 V后一定买
整个流程让我感觉真的很用心对待客户 一点都不马虎
真的感谢客服跟工程师 上班能听音乐真是太棒了真希望你们手机维修服务也这么好XD