今年其实觉得台索的售后不错
我的XM3在年初的时候左耳只剩下1.5-2个小时
因为在保内的关系所以送修，回应为没有库存，没办法更换电池或整新
问我是否接受用LinkBuds S新品兑换
我告诉客服，我听过LinkBuds S的音质和降噪，自己觉得和xm3不是同一个档次
但是我也没有要当个奥客强求换成xm4，告知客服是否能再查询库存
我也不贪，只要换正常的xm3就好
(这边还是推荐大家直接联系台索官方客服，维修站来回要等很久)
之后和台索官方再度联系，对方表示真的没有xm3库存
且公司只能以LinkBuds S作为替代品，我当下其实有些不满，觉得被拿次级品敷衍
但是客服有提到购买合约里面有备注，当无料件的时候，更换以Sony官方说了算
且目前LinkBuds S的确和mx3是同一个价位的品项
心想既然规定就是这样，那也没办法
这时台索告知我还有一个方案，或者可以加一点金额
让我从LinkBuds S换成xm4
当下觉得也可以接受，毕竟xm4和xm3的确是有感升级，最后就选了这个方案
换了xm4之后非常满意，也对台索的这个方案觉得合理
如果板友的xm3还在保内，但是电池明显衰退的话，可以考虑看看
※ 引述《GGisme (singing)》之铭言：
: 再回一次自己的发文
: 如同之前的文章所提及：
: 我的使用频率低、过一年半保固了、电力耗损异常听5-10分钟就完全没电
: 后续维修情形给大家参考
: 检修站：大安
: 因我觉得有点远，不方便跑一趟，所以自己花钱邮寄耳机过去维修，修好Sony 会帮你用同
: 个纸箱帮你寄回来，修好回来时会用宅配，到货时付运费
: （纸箱内需附上一张纸写：姓名、联系方式、目前故障情形，耳机、充电盒、保卡、防撞包
: 材一起打包装箱）
: 5/3下午四点寄出
: 5/8收到寄回的耳机
: Sony 电联表示虽已过保，但公司帮你处理好了，不需付任何维修费用
: （整个过程只花到包裹来回运费，因觉得维修站太远，我不想特别跑一趟，想省钱的版友可
: 以自己送修及取回）
: 给大家参考囉