※以下内容为个人个案状况分享，如实际体验有出入请以实际情形为准。
事情是这样的，2021年618期间看到京东E8 3.0有满不错的特价，
虽然似乎有台湾售后的疑虑，还是抱着试试看的心态买了下去。
一直以来除了有时候右耳放回充电盒会断不了线需要重放之外，
其余各方面都非常满意且合我胃口，就算换换病发作后续买了几副耳机，
最后也都还是回到了E8的怀抱。
用到现在多了久久会发出一下极短促的噪音这个问题，
其实就算过保固，这个问题我也还是能勉强接受继续留着听的，
但想想人家说的两年全球保还没过去，而且也真的是有问题，
所以就姑且试看看全球RMA走不走得起来。
后面流程有点繁琐，先讲结果，幸运民乐透拿到全新盒装EQ，
还再以送返日为基准延长两年保。
一开始前面碰壁的过程我就懒得再多打了，这边直接讲有用的管道。
打客服就对了。
https://tinyurl.com/2ce8yvm2
虽然有点无奈，但在这边就先不要管他写Taiwan, China这种事情了，
我是打00 801 491482这支直接告知我的耳机有上述异常，
后续口头提供手机号码、EMAIL等联络方式
EMAIL很重要，后续客服联络基本都是以邮件做联系。
https://imgur.com/a/jiOzAn7 我自己来回总共是有这么多封
收到信件首先会请USER回复遇到的问题、做过的努力、有没有人为损伤、购买证明，
信件可能会是英文的，所以至少要有会用GOOGLE翻译的能力。
再来客服可能会跟你说一些处理方法，不行的话就会请你提供收件地址及联络资讯，
给原厂成立RMA案，以下物流费用全部都是由原厂吸收的。
（比较妙的是从这封开始信件就都是用中文沟通了）
成案后会收到RMA的通知EMAIL信件，附档会有RMA流程解说跟一份要你印出来的档案，
那份档案就是出关会需要的收件资料及商业发票那些东西，
印好打包好之后就可以联系FedEx客服请他们安排时间来收件，
FedEx客服会提供进出口委任书，要印出来写好
https://imgur.com/a/8BueI37 长这样
委任书跟那整份文件都不要放在纸箱里，另外附给FedEx的物流专人就可以了，
之后就可以在FedEx网页关注物流进度，我的最后是寄到香港去。
货件到了之后客服会再用EMAIL联系，
我的个案状况这边就是收到EQ给我选颜色之类的事宜。
再来他们就会准备用FedEx寄货过来了。（我的客服一度讲错说用顺丰）
这边客服会提供你FexEx寄回的物流编号，供你做追踪还有个案委任的依据。
也会有另一封信件提供新的保固证明PDF档，这份要留好，
如果之后返品有状况就要以这张为购买证明，我的上面就写到了2025年4月了。
进口就会比较麻烦一点，EZWAY的APP要准备好，
APP主画面下方纸本委任书跟NCC自用切结书都要先填起来。
顺利的话货件就会顺利过关寄到家了哦。
https://imgur.com/AQ59n0f
以上不专业经验供大家参考看看，谢谢收看。