小弟的AZ60刚出保回来
去年大概11月开始左边耳机音量变小
忍受一阵子之后决定出保固
看了板上大大的心得分享感到前途无亮，还是只能送修
12月初送过去说检查后会来电告知检查结果
一周后音讯全无只好自己打电话去服务中心问
服务中心说会请维修站回电报告进度（对，维修单上的号码网页无法查询进度...)
结果没电话，隔天又打了一次，服务中心一样请服务站回电
这次终于说修好了可以去拿
好不容易自己跑去维修站取货
拿到一测试根本没修好阿
服务站只有说工程师说修好了，测试正常
当下立刻重新送修，我保固只到1月...
第二次送修之后有服务品质调查电话打来
立刻就抱怨耳机没修好，但服务态度不错
之后就有工程师打来说这次会申请新耳机
但是拖到过年后才有时间去拿回来
用了几天还没遇到问题，希望可以再撑一年...
必须要抱怨一下自己送维修站真的超麻烦
又不是到处都有，找专柜代收送不行吗？...
是说$ony的手机跟笔电好像也是这么麻烦要自己跑维修站？
※ 引述《fjm01207 (艾尔)》之铭言：
: 前文怒删
: 去年出保三次的AZ60过年前又发病了，一样的症状
: (右耳小声)，写这篇文章前有先行写信给台湾Panasonic
: 表示要依消保法要求退款
: 而稍早接到维修站来电，对话大致如下:
: 维修站:
: 前次出保有在右耳滤网底下发现有油垢脏污
: 造成堵塞，清洁后就正常了，可以再送修我们
: 拆解清洁给你确认。
: 我:
: 无法接受，使用前后都有清洁耳朵及耳机，
: 这段时间使用率极低怎么可能脏到堵塞?(返修后实际时数<24H)
: 而且左耳都没问题啊?
: 维修站:
: 每个人耳朵的状况不一样，原PO的使用情形只有当事人
: 自己才清楚，维修站这边就是有确认是油污造成的。
: 我:
: 理解此说法但无法接受，表示将向消保官提出申诉。
: 好哦，所以这副耳机被认定是人损、被我耳油淹死
: 就对了，在保固回来后几乎没在用的情况下!!
: 手上还有JLab、Sony无线各一，过保N年都还活得好好
: 的..这理由实在傻眼
: 目前已向消保官进行申诉，有后续再更新
: ，以上供各位烧友参考~