从网上看到多篇推SoundPeats T2 CP值高, 因而买来送人, 殊不知是恶梦的起点
朋友收到后, 用了两周, 出现问题, 左耳无法使用, 期间在FB上询问小编故障排除方法,
依照小编提供的方法尝试均无效果, 小编建议要寄送回去维修。
以下是对于维修的抱怨
1. 每问一句话, 大约要等上2~3小时才有回音。我们体谅小编可能有太多案例需要回复。
2. 小编判断完需要维修号, 需要上网填写维修单, 维修单需要对方审核1-3个工作天, 方可确认是否可寄出维修。
3. 官方维修需10-20个工作天。 可能真的有很多耳机故障吧。
4. 官方没有提供电话, 保证书上的电话也打不通。
5. 最后客服告知, 产品没有故障???
明明当初 依照小编提供的所有流程测试N遍都没用。
回到客服手中就很乖. 或者是小编提供的故障排除方法有问题?
6. 客服回报修好后, 10天还没收到耳机, 写信去问, 才说今天寄出。 那这10天是在等心酸的吗?
这个耳机是大大的不推, 产品妥善率差, 拿到手里的时间, 比在客服待的时间还短,
这家公司非常不注重客户的权益。
要买的人, 请多加注意。
尤其是千万别买来送人, 会大大的丢人。