[心得] SONY WF-1000XM4 维修心得

楼主: banana48763 (制油仙贝)   2022-02-21 19:08:44
RT
前几个礼拜有到版上问了有关XM4灾情的文章
像是右耳有异音、抗噪模式有风声、播放音乐时突然一耳断讯
发现无论是本版还是巴哈、FB等等有关耳机的讨论社团都有同样的灾情
我就不相信有一个客人反应就算,一样的问题公司就没有处理方式
甚至维修人员一看到该型号就开始类似背稿似的念出一大堆关于降噪之类blablabla
还塞给你一张防降噪异音小卡
告诉你你该怎么使用你买的耳机
包夸不能在降噪模式中不拨放音乐不然会有异音是正常的喔~
还有不能在很安静的地方使用降噪模式
因为我们的降噪会有一耳有正常电子音也是正常的喔~
妈的
狗才买Sony
于是乎小弟我有了第一次当“奥客”的经验
由于关于台湾Sony维修相关的真的很看服务人员的态度
这一次一共送修了四次
第一次跑大安维修中心放了七天送回来跟我说没问题
第二次跑中山维修人员态度不像第一次一样那么刁
不过还是跟我说没问题听不到声音等等
第三次跑土城也是一样放了几天跟我说也没有异音
全部功能都很正常所以又重制了了一次退还给我
最后一次跑了板桥维修中心
对方跟我说了“虽然测不到问题,不过我们双耳都帮你换新的一对”
结果拿到后耳机上的序号跟耳机盒上的序号还是一样
当初送修的原因也都还在根本没有换过的感觉
在台湾买Sony真的要三思 不然就只能自己摸摸鼻子算了==
作者: wsung (woody)   2022-02-21 19:16:00
笑死,防降噪异音小卡
作者: gameguy (gameguy号:)   2022-02-21 19:37:00
强者我朋友表示一切正常,好机正该如此
作者: j855102 (11111111111)   2022-02-21 20:40:00
使用起来都正常殴
作者: suzukaze0104 (青叶)   2022-02-21 21:19:00
索粉不意外
作者: yys310 (有水当思无水之苦)   2022-02-21 21:27:00
不错欸 难得有发挥公司货的价值 虽然累了点
作者: petertwo1224 (petertwo1224)   2022-02-21 22:31:00
文章好像没清楚点出你耳机的问题是什么@@ 是说之前走路时候听,印象中是开降噪模式下(不确定),风吹来会有明显风声,后来到APP里降噪设定有抑制风声选项, 之后就没同样问题了;前阵子看板上有在讨论风声问题没认真看,不知道跟这有没有关。然后楼上y大是不是没看完文章XD,原po意思是Sony嘴巴上换了一对耳机给他,实际上就像是汤里面有虫,拿进厨房把虫挑掉又重新端出来的意思吧不过网上灾情这么多,自己没遇到真的觉得满幸运
作者: yys310 (有水当思无水之苦)   2022-02-21 23:25:00
欸干 我看到第三间说帮忙换就end了 原来有诈阿QQ 天啊水货真的是享公司货服务品质欸
作者: Audien (Audien168421)   2022-02-22 00:23:00
拍拍 我WF跟WH两只都有问题 以后不敢买了 垃圾索尼
作者: bu17 (bu17)   2022-02-22 00:51:00
出保回来序号都一样叫有换过??是不是要去找消基会比较有用???东西有问题不能修也不换一支新的,是把客户当傻子吗?直接拒绝往来以后别碰谁买谁盘跟子龙一样雷....
作者: Shougon (光)   2022-02-22 01:40:00
美国是online chat五分钟搞定,大概两周收到替换新品
作者: Aaron22 (Aaron)   2022-02-22 10:51:00
这保固有跟没有一样.....
作者: deepinheart (心深处)   2022-02-22 11:04:00
哪个序号啊?我觉得你说的序号会不会跟我一样https://i.imgur.com/oASWEcm.jpg 那个YY2948应该大家都一样https://i.imgur.com/PKmeGYS.jpg 那个应该是Modelname耳机上也没别的号码了那个充电盒上的5655多 那个号码才会每个人不一样
作者: ayuhb (ayuhb)   2022-02-22 11:17:00
风向如何了
作者: biaw (blue note)   2022-02-22 11:24:00
看不太懂问题在哪里 遇到的人都没办法实际描述清楚 好像有点凭感觉说话 然后相信自己遇到有问题的 这样的人还蛮多的而且可以互相交流越来越坚信还是觉得wf4莫名其妙无聊的噱头sensor太多 客户遇到问题时也不容易发现自己当时是什么状态
作者: Audien (Audien168421)   2022-02-22 12:03:00
楼上 相信你拿到有问题的机子就知道是什么状况了我的wh是左耳固定有风声 wf右耳不定时噪音发作 傻眼= =风声就是原本机子都好好的用了几个月 突然就有一天有奇怪的噪音、风声 这很能确信是机子的问题吧 原本没有的状况突然跑出来这样哪有正常 爬文对岸也很多人有相同症状 难道遇到问题的人耳朵都坏掉吗
作者: biaw (blue note)   2022-02-22 12:11:00
没有拿到过我也没办法了解是怎么样戴的角度比较歪或是遮到或是半遮到距离sensor? 把所有没意义功能关掉看看?
作者: Audien (Audien168421)   2022-02-22 17:10:00
就全部都试过了 才会上来反应那种风噪声不是功能可以调出来的简单来说就是之前都用的好好的 某天就开始有状况 很明显是机子的问题明明都还在保内 结果还不能修 索尼大法好
作者: deepinheart (心深处)   2022-02-22 19:24:00
好奇一下 你说你觉得号码一样的号码是那个号码?
作者: cropse   2022-02-23 22:17:00
有类似问题,好像讯源影响很大,手机没发生过但是用Fiio发射器跟电视都有遇过噪音跟断线还有单耳没声音。
作者: nicepeter (批特)   2022-03-02 10:01:00
我也遇到同样问题,左耳目前正常,右耳开降噪就会出现沙沙声。去年九月购入,最近一两个月才出现这问题,从神脑买的,昨天刚送修。

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