本来趁著跨年跟朋友开开心心的去加炜试听耳机,最后挑了一个 Acoustune HS1300SS。
当时店员跟我说绿色不错看值得等,于是就写下了订单。
写订单的当下,店员跟我说应该会在一周内通知取货。就这样过了一周,完全没有音信。
于是我打电话询问,对方只说货还没到。我当下虽然有点失望,但心想既然当时决定等,
便不要急。
就这样等到了今天,加炜来了一通短信。简单而言就是说货弄不到,要我换色。
https://imgur.com/4vdNc4t.jpg
所以我就这样白等两周,然后停产这种事要知道得等到两周?让人等应该要保证拿得出货
啊。
不过没有的东西就是没有,换色就换色吧。于是便写下回复,结果得到的回复更令人匪夷
所思。
前面跟我写说有现货,再回复又说到货后会出货。不禁让我觉得加炜在联络代理商的部分
不仅完全不积极,以致这种一通电话就会知道的事弄到2周才通知。然后一下说有现货一下
又变成要等到货后,所以请问到底有没有货??老实说试听的体验非常好,但是这订单的
联络状况我真的不太能接受为什么可以弄成这样。
最后附上当时的订单,上面标示了订单的成立时间。也许单不够大,不适合劳烦加炜仔细
联络吧。
https://imgur.com/ixsGVBp.jpg
作者:
csscaoc (阿不啾)
2022-01-13 17:05:00Pchome有绿色,要不要考虑一下
作者:
XXXACE (边缘a肥宅)
2022-01-13 17:25:00“可能”会到 不表示一定到货 之前等了一个月给你参考
作者:
scmono (摸诺)
2022-01-13 17:55:00前面第一段嘉伟值得等 后面又说家玮表示有现货可以统一一下回忆吗==
作者:
qwqbwb (qwqbwb)
2022-01-13 18:00:00现货应该是指代理商那边吧详细应该可以去敲粉专 加炜应该不介意跟你说明详情(?
无论工作还是非工作 要等的东西建议是每天打电话问算是一个机会教育
原本以为等一周就好,结果没货也没主动通知,又等一个礼拜才说停产没货才不爽吧
作者:
qwqbwb (qwqbwb)
2022-01-13 18:52:00货还没到那边可能是代理商还没回给加炜吧自己看了几次下订的经验 还是要主动催才有用没催就是照店家流程处理 一件一件来
作者: t4111102 (懒懒千) 2022-01-13 18:57:00
嗯嗯嗯
作者:
qwqbwb (qwqbwb)
2022-01-13 18:57:00看起来是加炜报订单给代理 代理处理才通知加炜没货 加炜再通知客人
作者:
xxxrecoil (xxxrecoil)
2022-01-13 19:43:00蛮扯的欸..
作者:
klub (shipwreck)
2022-01-13 19:59:00一定钓得到 我要看续集
作者:
Truer (我就是真理)
2022-01-13 20:16:00帮推,也等太久...
作者:
letmecc (CC)
2022-01-13 20:25:00每天打电话问会不会太闲…
Well,如果是先付订金的(而且是全额),那不应该是这样的处理QQ
作者:
qwqbwb (qwqbwb)
2022-01-13 21:06:00这锅代理跟加炜都要背
作者:
chuck5669 (better life)
2022-01-13 21:36:00就是你要的蓝色没现货,帮你从代理商叫货啊。搞不好红色就有现货QQ
作者:
wayne1026 (风中残竹的想要认识你)
2022-01-13 21:40:00已经到手的钱售后服务怎样就是赌人品
作者:
marquelin (RainieLove)
2022-01-13 22:29:00短信的意思应该是指代理那边有货 寄到加炜要时间
作者:
NCCUMraz (不会潜行的盗贼)
2022-01-13 23:54:00帮推 两个星期也太久
试听服务满分的话..这下单后的服务分数真的得打点折扣了
不是生意人不了解 但就之前的经验没催商家真的不会理想说不打扰不去催只会像我一样错过一台全新的电磁炉干
没什么闲不闲的问题 厂商把你的单放了忘记 被上级催促绝对是干你 而不是干厂商总之就是越重视这份订单 应该越关切对方处理情况
这种没现货的 我会直接上网订 还有七天犹豫期谁要先付钱当盘子啊现场订好歹也要送赠品...
都已经先付钱了,检讨消费者做啥?权益优先跟效率优先不要混为一谈
作者:
Sohryu (迷 惘)
2022-01-14 13:23:00连订单管理都要自己来也太卑微.....
加炜比以前烂很多不意外,当然一部分也是因为奥客太多所致。以前曾经次揪两三个朋友一起去试听耳机,中间也有消费买耳套那些的,结果只是交流一下心得就直接被老板凶说私人聚会要就预约不要影响其他客人权益(真的态度很差),我们一整个问号,门牌入口处也没任何不能跟朋友一起来的规范,想想算了摸摸鼻子认栽。以前一两个月跑一次现在根本懒。
作者:
mongduo (mongduo)
2022-01-14 15:59:00楼上 主要是影响到其他人的权益吧..
讲话太大声吧 跟别人闲聊有时候自己没感觉 但其实别人听起来挺大声的我看之前来试听交流的都没被说R
我们都超小声的,而且只待一个多小时,不过算了,当作一次经验囉
作者:
AbeNana (安部菜々)
2022-01-14 19:00:00加炜试听环境没有问题 之前买东西印象也不错希望这次能帮原Po好好处理
没 我也都自己去 只有偶尔会抓比较不会反抗的朋友去推坑一下好推的耳机
作者: s920170s9201 2022-01-15 04:04:00
第一次听到这种状况,平常和朋友或是其它顾客试听交流都没遇过
作者:
bu17 (bu17)
2022-01-15 15:11:00不缺客人吗XD
作者:
marquelin (RainieLove)
2022-01-15 22:49:00只能找店员尬聊 哭啊