小弟本身没有购买过任何关于Sony的IEM产品
所以关于其他非耳机类的产品不太清楚是否维修方式和处理方式是一样的
请问版上有大大有维修过WF-1000XM4或是其他Sony保固内商品的经验吗?
我的状况是1/1号从PChome购入的
因为取货后还有行程所以在超商拆箱完后就直接带上通勤了
一路上感受到了大家所称赞的降噪效果十分明显
甚至连调音还有APP方面我也都很喜欢
事情忙完后回到家本是想用来试试ASMR的感觉
不过一直觉得好像有电子音在NNNN
频率如果是稳定的那可以说是降噪所带来的副作用没错
但是那个电子音是上下起伏非常大
如果你说两边都有那就算了
但是只有右边的单体有那个声音
我原本也以为是自己耳朵有问题所以两边互换带
结果也一样是原本右耳那颗单体发出一样的声音
在歌曲切换还有降噪通透模式中都还会有一样的声音
我也在PTT或是各大社群搜寻是否有跟我一样的状况
结果还一大堆
所以我隔天就跑去Sony的大安维修站
服务人员一看见我拿出XM4
我什么东西都还没讲
他就像是背稿一样的说像是
"降噪本来就会有那个声音"等等的话术
当我请他带上并描述那个声音
他却把耳套拔下来 把耳机靠在耳边并没有戴上
跟我说他没有听到那个声音 但还是会帮我送给工程师做检测
结果过两天请我去拿的时候
也像是在念稿一样说
并没有听到我描述的那个声音
所以什么维修都没有做就这样退还回来了
想请教一下这边到底该怎么做才能解决问题
我有想过要退货再重新购入一次
但如果又碰到一样的问题我想真的会很焦虑＝=