最近遇到了一个比较特别的问题
苦恼一下想说上来看有没有大大有经验好了
上个月趁某海鲜特价
手滑了Sony WF 1000xm4
一开始听都还不错
比起上一副QC30降噪效果强了一大截
没想到上礼拜开始悲剧发生QQ
有一天起床连上后发现
只要在降噪或是环境音有用麦克风的模式下
都会有像人在耳边吹气的声音
或者说电视收不到讯号那种沙沙声
而且很确定那不是正常的底噪
因为刚拆封的时候没有
也不像是收到环境音产生的问题
在安静的室内两种模式都能很清楚的听到
切到被动模式下就不会有那风声
一开始我以为是有开到什么模式
试过切换抗风切声、换手机、换电脑
也试过更新韧体和重置都没有任何变化
百般无奈无奈下只能跑一趟Sony维修中心
结果两天过后收到的通知是
他们听起来正常！！！
店员表示他们整个维修站4.5个人都听不到
我当下想说不会这样就好了吧
拿起来一听
还是很明显啊QQ
我们两个就在那边你听我听
可是他就是听不到
最后没有办法他就说送后方检测看看
只是如果也没听到只能这样送还
现在老实说真的不知道该怎么办
我在想会不会是年纪或体质有关
每个人能听到的频谱范围不一样
我手上有QC30、耳罩xm3
也听过不少其他家的ANC
但真的没听过这种等级的噪音
而且很确定这副xm4入手的时候没这问题
不知道有没有大大有类似的经验
买降噪耳机变产噪耳机
送修却没人听的出来真的很无奈QQ
作者: scps910114 (恒幍) 2021-10-06 14:28:00
保固不想负责吧..板上也有类似的灾情想到我之前的airpodspro用了一阵子也有噪声授权维修中心就直接换给我结果后来过阵子就直接看到召回方案了
作者:
MONSANTO (来世英雄再见)
2021-10-06 15:09:00在台湾买sony很逼哀
作者:
jeeyi345 (letmein)
2021-10-06 15:16:00耳朵坏了
作者:
m9172250 (bahpomet)
2021-10-06 15:39:00上面黑索尼黑过头了吧？蓝牙耳机99%有这个问题只是不同款 这个声音大小 但这声音似乎无解
99%都有? 跟原PO描述的并不一样啊，他也听过不少的我觉得原厂公司货，送修是这样，而且不是个案被黑也算合理啦
作者:
cocoi (俗哩吧(男))
2021-10-06 16:44:00买东西首先选退换货阿莎力的,不是保固长的,
作者:
k258610 (k258610)
2021-10-06 16:58:00我的开抗噪就有，送新宇也确认有这个噪音，新宇说这个噪音是正常的，这样应该等于原厂认定有这个噪音是正常的
可能我说明的不够清楚，我了解降噪开启的时候多少会有一点抵销外界音量偏差造成的”降噪音”，但我现在遇到的声音类型和音量是跟开箱初期是完全不能比的大，总不可能说噪音都快跟音乐声一样大了算正常吧我想不到除了用频率外，任何能解释听不到那音量的原因QQ 是真的很大声
作者: a44642 (陈柏) 2021-10-06 18:01:00
给周边朋友听看看，或拿其他同样产品对比，很明显就是瑕疵
作者:
k258610 (k258610)
2021-10-06 18:41:00我说的就是那种声音啊，开降噪就能听的很明显，电流音滋滋声或是有东西在吹的莎莎声，新宇说这个是正常的不过我打开听就有这个声音，之前板上也有其他人也这个问题，我去送修，他们能听见我说的那种噪音，但他们判定这个是正常状况，不能出保
惨...板上心得文看了好几篇才打算入手，结果重点的都没看到...其实有问题也无所谓，保固内能负责都可以接受，但如果一只主打降噪的耳机内建杂音真的很难吞下去QQ
先想办法拿录音装置录下那个声音吧，录的到再想办法量化，不然遇到装睡的你也没辄
作者:
biaw (blue note)
2021-10-06 22:21:00sidetone............
作者:
Two4 2021-10-06 23:23:00看能不能找个也有买这支耳机的朋友比较看看吧, 如果有异常噪音但官方不认的话真的很糟。
作者:
biaw (blue note)
2021-10-07 00:21:00觉得你在说的是sidetone
不可能是Sidetone，我跟店员同环境都不说话，降噪开关切他说无感，真要是sidetone他就直接指出来了，但要是一台这样价位的耳机在安静的室内都有这么严重的sidetone，网络上评测早就炸开了
我的情况是 关闭降躁功能 没有那个风声 打开 会有我是在没有播放音档的状态下 无声环境理论上 没道理打开降躁功能反而出现风声阿如果真的是底躁或是sidetone应该不管有没有打开降躁功能 这个声音都要在那里我原本在想应该是降躁判断时 逻辑出了问题搞不好版本更新后就没事了 但板上看了一下好像8~9月的货 很多人抽到有这个问题我一开始也没发现某天我打开降躁功能 但没有播放声音 我一直听到风声但明明处于无风无声的环境 于是我关闭降躁功能环境音反而比降躁状态更安静 我傻眼 刚好当天第六天第七天送修 看能不能算是7天内新品不良Y到了昨天 14个工作天 今天第15 板桥新宇完全没回应手上有XM3 哪天我还有用XM3来测试 XM3没这问题
作者:
biaw (blue note)
2021-10-07 09:01:00换到通话状态就会开枪sidetone
作者:
gameguy (gameguy号：)
2021-10-07 09:15:00现在不是七月，强者我朋友说使用一切正常，GG
能选的话我也希望我的也是正常的啊Orz，我也不求Sony要有多好服务，能回到先前正常状态就好，又不是打算要退货
台索的保固心态就是尽其所能挡你，以后这牌我都会尽量避开了，好险手机没换成XPERIA
作者:
ai2311 (assa)
2021-10-08 01:45:00降噪有时候戴的角度不对会有杂音我的是这样啦