有个问题想请教各位大大,
最近购入一副新的耳机,
“Monster clarity 6.0 anc
主动降噪真无线蓝芽耳机”
充电完成后,一开始连结手机听podcast ,发现左耳约两小时左右会开始发出please ch
arging的警讯,约莫半小时后就会关闭,右耳依然正常使用。
跟客服反应,就请我擦拭充电部位、确认充电时位置是否正确、重置重新连结等等,也都
依照指示确认再充饱电再重新连结使用,但还是一样的问题。
再次跟客服反应,客服回复 [可以帮我针对充电后的耳机单独连线确认两耳单独充电后的
电量] [以及您使用后2-3小时候的分别电量吗]
依照客服要求,我进行了测试,因为晚上在家追剧就把耳机充饱,连结笔电,双耳分别进
行测试。结果左耳两个半小时左右开始发出充电警示,此时电量剩下50%。右耳用了三个
多小时都没发出声音,电量剩60%。
拍照回应客服后得到两个回复,
1. 您使用手机也是会这样吗,因为蓝牙耳机 是为了手机设计的
电脑使用上会因为硬件 韧体 相容性 等等会有很多因素导致异常
2. 正常左右耳的电量都会有差异的,因为会有一耳会是主耳
针对客服的回复,想请教这是正确的吗?
电量差异10%是应该要接受的吗?
谢谢大家