因为推文可能会一大串，容我用回应
本人也是第一次做客制耳机，同样是JE泽野弘之版
不得不承认，博士助听器的预约客服...恩，怎么说呢?感觉双方沟通上也有点落差
本人在9/11向台中店家下订，店员当下就告知说要赶快进行预约呦!
当天接通预约专线后，随即告知说要预约取耳模，也有特别提醒是SONY JE要用的
客服人员当下说没问题!
"请问先生你是在哪一边呢?"
"我人在台中iem这边"
"请问你要到潭子门市还是西屯门市呢?"
我看了一下地图
"恩...潭子门市好了，我这边过去也比较方便"
"OK!那这边给您潭子门市的电话，直接联系门市就行囉!"
拨通潭子门市的电话以后，又再一次告知门市人员，我是要做SONY客制耳机用的耳模
"好~没问题，那现在你方便过来吗?你方便的话这边马上处理!"
然后店员一脸疑惑的说:有这么刚好现在就能取模?
我也是第一次做就没想这么多，查好地图就赶过去门市
一进到门市就表明我是刚刚电话连络说要做耳模的那一位先生，门市人员就直接引导我
到小房间。直到我拿出订购单
"疴...先生，这个是需要另外预约的!我们有专门的听力师，刚刚在电话中没搞清楚真不
好意思!"
想想果然没这么好的事情!当下摸摸鼻子就要离开了，门市人员也一直抱歉，也说会提供
我的联络资料给听力师，请他尽速跟我联络!
大概过了三天，我想想不对，我再联络一下潭子门市人员好了，门市人员接到电话时有点
意外，听力师居然还没联络我!于是他们又再次帮我联系听力师
大概过了一个小时后就跟我敲定9/24号早上在西屯门市进行取模
==============================================================================
其实24号我也不太方便就是，我下午还有班，我家到西屯骑车约1.5小时，来回就快半天!
本来想再换看看其他时间。后来想想算了，我早起一点冲一下还行，就确定24号早上。
取模当天我看听力师样子有些憔悴，好奇的问一下最近好像接到不少单吧?
听力师吸了一口气略为点点头的说"对阿!"
听力师还特别提醒我，你的外耳壳比较靠前，之后产品拿取可能比较麻烦，到时候看看
日本那边怎么联络吧! GG....
倒是一语点醒我，为什么westone的耳机我都能戴到不舒服
离开时我也向听力师说声辛苦了!感觉他真的很忙...希望还是多一些体谅吧!
另外这次的合作款似乎真的比较热门，我的单号在IEM那是10号(其他号码不确定什么型号)
，相较其他时间的JE订单应该算不少了吧?
作者:
biaw (blue note)
2020-09-27 02:09:00看来就是sony只接受认证过的听力师 然后现在就那一个 那可想而知他具有不错的技术也可能会非常忙 人的一天就这么多工时而且工作上也不是能力越强责任越大的超人制 是需要有休息的他都愿意晚上10点半去做了 元po还只在意自己不够尊荣感
作者:
yoanzhong (Frank Castle法è˜å…‹åŸŽå ¡)
2020-09-27 02:12:0010号有可能是他们卖出的第10支JE每间店家都有纪录的样子好吧 如果你觉得十点半是个正常时间 那我无所谓了对我来说 晚上十点半就不是个正常时间
作者:
kaolla (kaolla)
2020-09-27 02:20:00整串看下来就是sony的问题，7万的旗舰商品，连个配套都没这种服务品质，以后谁还敢买他们家的客制商品??
作者:
biaw (blue note)
2020-09-27 02:22:00在原po的正常时间里听力师并没办法找出空档 他也是有在试图解决让元po不用等那么久吧
作者:
kaolla (kaolla)
2020-09-27 02:24:00sony完全错估协力厂商的能力，说真的没能力干脆不要卖
作者:
biaw (blue note)
2020-09-27 02:24:00七万又不是都给听力师 听力师应该只有按件收费而已 收七万的是sony 应该要问sony为什么不肯增加听力师的量能 但或许他们就算想也暂时无法吧 这不是想生就生得出来的
作者:
kaolla (kaolla)
2020-09-27 02:27:00厂商人力不足，却把成本责任转嫁给消费者，觉得并不可取~
作者: Private333 (J-POP魂) 2020-09-27 02:27:00
我觉得你们都要像biaw大一样当个忠诚的索粉，金砖je买起来
作者:
biaw (blue note)
2020-09-27 02:35:00花七万的锁粉是原po吧 我是觉得这价码还不足以对人颐指气使
作者:
yoanzhong (Frank Castle法è˜å…‹åŸŽå ¡)
2020-09-27 02:36:00那想问biaw大 要出多少价码才能对人"颐指气使"(要求)蓝龙王的那种价码吗?!
作者:
biaw (blue note)
2020-09-27 02:37:00还不足以失去对人的尊重
作者:
yoanzhong (Frank Castle法è˜å…‹åŸŽå ¡)
2020-09-27 02:38:00好吧~ 那我只能虚心检讨我买的不是蓝龙王了...
作者:
biaw (blue note)
2020-09-27 02:40:00根本不是钱的问题吧 你遇到的人只是用他的专业赚合理的钱的而已 又不是陪笑的 你要陪笑有其他人可以用比较少的预算做到
作者:
yoanzhong (Frank Castle法è˜å…‹åŸŽå ¡)
2020-09-27 02:41:00那我只觉得您这两句不尊重专业、颐指气使也是毫无意义只是在一昧的觉得花钱不是老大 你该做的只能等待
作者:
biaw (blue note)
2020-09-27 02:41:00是不是终究有一种花大钱就要别人安抚你的情绪的怪观念阿
作者:
yoanzhong (Frank Castle法è˜å…‹åŸŽå ¡)
2020-09-27 02:42:00问题是等待的前提是彼此要有共识而不是某一方毫无消息的等待，等到事情变剧烈了才要开始试图挽救随意吧 我没说我花钱是老大 但是如果买东西要买得如此被动 如此的沉默 那我觉得会讲这种话的人也是哈哈一笑然后会认为说 等待专业 等待在等待就是好的观念
作者:
breadf ( Lifting Turn )
2020-09-27 02:44:00所以到底是不是听力师自己该去联络原PO然后没联络啊？如果不是听力师本人排，那不就是喷错人，跟他生气有啥用XD说到底sony现在给的资源不就是要补救也要等到天荒地老
因为每个人的预约流程都有差异，所以没定论。我自己的预约是完全没经过听力师的，完全都是透过台北总公司去预约，然后在台中取模。也没有跟地区博士联络过
作者:
s900037 (4C)
2020-09-27 02:57:00不是啊 花钱的买服务错了吗？只能说sony处理这件事也有问题一直审原po干嘛@@
作者:
lsw80892 (飞不起来了...)
2020-09-27 03:03:00根本就Sony的问题啊 原PO跟第一线员工根本就受害者员工请不够无法负担旗舰客户的需求不就完全是公司的责任
作者:
sdggf2k (忘却の空)
2020-09-27 04:35:00关sony屁事啊,明明就博士内部沟通不良,看到sony就想黑喔某b的嘴脸www
嗯…如果是上一篇文章白跑一趟应该会在店里直接飙起来
作者:
zaxczf (次层次)
2020-09-27 04:48:00花七万还不能要求 笑死
作者:
sdggf2k (忘却の空)
2020-09-27 04:52:00如果说博士一直都有问题sony才要负责吧!那在这之前有出过什么问题吗？
人家业务量或是技术上有问题 难道台索装死看戏当没事吗 日索一样外包 全日本也只一位管野さん在弄 就没看过twitter有人在靠北XDD
作者:
biaw (blue note)
2020-09-27 07:43:00人不理性的程度是自己决定的 如果是原po心态的话好像只要能上网 不管生活在各个国家都可以自己找到很充分的理由上网讨拍
作者:
uone (鱼丸)
2020-09-27 08:18:00怎么看都觉得是取模/重新取模人力资源太少 进而造成后续问题
作者:
p4585424 (germanophile笑笑ㄛ)
2020-09-27 08:22:00现在好像消费者要求合理的服务都有问题了都要互酑軷体锏泭
作者:
uone (鱼丸)
2020-09-27 08:23:00实在没必要审原PO...你要求他有理性 他要求你要有同理心了吗
笑死了 收了钱就得好好办事 各种烂产品后面可能都有无数个加班的工程师 难道还得一一体谅XD
作者:
m9172250 (bahpomet)
2020-09-27 09:23:00所以干工程师是可以解决什么事情啦 要扯车马费还找工程师 工程师包山包海 顺便帮忙挖耳屎好了
把听力师当成是作业员 要叫他做事就是请领班帮忙 确实杜兰作业员也没有用…重点是7万+一天工时真的不是小钱…
作者:
ronbaker (尼克扛霸子)
2020-09-27 10:50:00怎么原文删了@@
作者:
numoon (SAM水机 用不到1个月1 保)
2020-09-27 10:50:00原文删了？看来是高层直接来处理？
作者:
m9172250 (bahpomet)
2020-09-27 10:51:00高层很棒 是要处理什么
作者:
biaw (blue note)
2020-09-27 11:10:00讨拍失败吧 这篇就算删掉网络也一定找的到备份的
作者:
zzzholic (Ruinous Spirituals)
2020-09-27 11:14:00听力师好无辜......
作者:
yoanzhong (Frank Castle法è˜å…‹åŸŽå ¡)
2020-09-27 11:19:00没有高层来处理 我只是刚睡醒就顺手删掉而已GG没有什么讨不讨拍失败的心情 继续赖床 感谢bi大的公审我 让我知道原来买东西不能要求 只能被动的等待 太神啦！这逻辑
作者:
biaw (blue note)
2020-09-27 11:21:00在网络上写文章当然只好被公开讨论不然哩 谁要审你剧场开太大了吧
作者:
yoanzhong (Frank Castle法è˜å…‹åŸŽå ¡)
2020-09-27 11:22:00不过后续真的觉得Sony这块要好好处理 不然这问题已经存在很久了。 不是一两天的事情了。
作者:
biaw (blue note)
2020-09-27 11:22:00你不想被讨论事情哪里不合理 那不就是你只想被拍拍?
作者:
yoanzhong (Frank Castle法è˜å…‹åŸŽå ¡)
2020-09-27 11:23:00嗯嗯 你说的都对 你说的都棒 啊是要打电话给索尼跟他们说我无理取闹了没你慢慢在那里弄吧 我起床都没接到你去索尼那申诉我的电话 足以可见 也是萤幕后的呵呵而已 加油bi大
作者:
dr45jfga (xvav5ip)
2020-09-27 11:29:00原文为什么删了？
作者:
s83106 (KUMA)
2020-09-27 11:29:00实在不懂原po哪里有问题光是2个礼拜没主动联络就是有问题啊还要客人问店长? 店长一听也知道事情不对劲
作者:
yoanzhong (Frank Castle法è˜å…‹åŸŽå ¡)
2020-09-27 11:31:00不是啊 bi大讲的义愤填膺 我想说如果这样干脆请他去联络这方面的人员告诉他们我是个烂客人 请他们退费啊结果我睡醒也没接到什么来自索尼或者是厂商这边的电话有点失望
作者:
amdvega (++AMD☆Vega☆++)
2020-09-27 11:33:00怎么删文了？
作者:
penance (忏悔)
2020-09-27 11:42:00看起来这件事的两方是平行线啊 原PO搞了这么久没解决问题基层听力师也是无奈被喷 我是觉得台索没屁股还是不要硬吃日索给的泻药好了 只会让大家不开心
作者:
bh2142 (濒临绝种的Emacser)
2020-09-27 11:48:00我没说整件事情都没有问题只是原Po一直觉得听力师有问题我觉得有失公允而且7万真的不多，助听器随便一对也超过10万这件事比较大的问题就是博士跟Sony只有一个听力师这件事听力师也是很尽力想要让原Po快点重新取模十点半当然不是正常的时间，对听力师来说也是希望原Po早日做好JE
作者:
penance (忏悔)
2020-09-27 11:56:00也许日方有他们坚持 也许市场评估觉得台湾就这么大玩家就这么多请一个人就能咖 不知道 不然卖方就是卖之前讲清楚排程可能要排到好几个月 给消费者很难达成的保证真的不优只是今天风向这么乱 很大一部分是原PO拿基层听力师开火喷他真的没啥用
作者:
superfo (5Der)
2020-09-27 12:11:00其实我留言许多次了，je一定要专门的取模师，然后台湾目前就台北博士听唯一一位，光这些资讯就够劝退很多人了
作者: e03270417 (starstar) 2020-09-27 12:19:00
还是觉得东西既然是跟sony买本来就是sony该负责啊 至于sony跟他的外包商有啥问题那是sony该解决的
作者:
ronbaker (尼克扛霸子)
2020-09-27 12:21:00我是觉得原原PO讲的是没什么问题 但对方没必要处理原原po的情绪吧 这样只会让双方更不愉快而已
作者:
m9172250 (bahpomet)
2020-09-27 12:25:00申诉还要别人申 吃饭要不要别人喂 压个技师最会现在才台索有问题 呵呵
作者:
wefan (wefan)
2020-09-27 13:33:00主因还是多天没联络啊 一开始讲好要等原po也不至于这么气
我觉得不管谁是当事人，都会生气，至少标示台北限定，7万对很多台湾人都不是小钱
作者:
dda1829 (封尘〃羽)
2020-09-27 15:10:00啊就一个听力师，sony能做的就是换一个承包商，这东西贵，卖量又低，值得吗？服务不周到，我认为是承包商的问题啦，就一个人，他的服务范围这么广，如果单又北西南到处跑，每天光车钱就花的很爽，不明白为何不排定一个时段，专为该区服务，这样会减少一天内有北高两地单的不便吧，这客制是做爽的，等待的时间越久，让你养足你的期待，来获得更大的满足XD
作者:
m9172250 (bahpomet)
2020-09-27 15:12:00sony与协力不多安排几位核可的听力师 不监督好与协力的合作 砸自己脚活该啦都想当甩手掌柜 然后买的人还这种 很搭啊找技术人员开刀没好处让你售后跑不完都可以，看病得罪护士可能让你换药生不如死
作者:
bh2142 (濒临绝种的Emacser)
2020-09-27 15:43:00这哪叫检讨受害人，又没有人说这件事是原Po的问题，只是听力师也是承包商处理不当的受害者啊，还要被喷
取模师真的要帮忙清耳朵挖耳屎啊不然耳道模型会不正确
整串看完, 只能说平常JE的销量不足以再多聘取模师但有限量版推出时, 订单增加又超过取模产能负荷产品特性让原厂协力厂商都为难, 消费者也被牵连可以体会原原PO心情, 花七万买旗舰找罪受但把情绪发泄在取模师身上完全搞错人也太过了
作者:
revolc01 (revolc01)
2020-09-27 16:54:00Sony左手收钱 右手把锅甩给听力师 超爽的
作者:
falc0972 (falc0972)
2020-09-27 16:58:00说真的...这付耳机的价钱=机车了，对普通上班族来讲，可能是人生最烧的耳机了，搞成这样很难不心灰意冷啦...然后这怎看就是原厂沟通桥梁有问题，技工跟原PO都是受害者啊...而且原PO理智断线很简单...通知要重新取膜，OK啊！结果无声卡->要上台北->来高雄就只能10：30->这明明是你们的问题，理智断线然后技师只有一人又很忙，他又只是受雇的，双方乔不拢就搞成这样了怎么看都是原厂的问题啊...而且说真的...今天是耳机太小众，换成某某知名汽机车品牌、某某知名3C品牌，这马上就上爆料公社，被记者抄去当新闻了...==”
作者: intheirony 2020-09-27 19:07:00
笑死，北中南跑的行程本来就要预约今天只有你这个客人，那肯定超轻松的
预约不是客人也不是协力厂商的责任，是索尼的你南北跑不关消费者的事
作者:
must (UEFAlona)
2020-09-27 20:00:00原原PO下订前，应该有被告知台湾只有一位JE认可的听力师吧？取模会拖很久，这不是最近才有的问题，真的只能等了，怪谁都没用
作者:
W30JL (盐醃软隐棘杜父鱼)
2020-09-27 20:48:00原文怎么删了
作者:
m9172250 (bahpomet)
2020-09-27 21:24:00人家觉得索尼很重视 呵呵
作者:
Mutsumi (シリアナード・レイ)
2020-09-27 22:09:00原PO是被博士晾在那里快3周没下文,不高兴很正常吧?博士那里也没有和原PO联络,如果今天原PO没去问,那原PO最后会怎样?
作者:
m9172250 (bahpomet)
2020-09-27 22:16:00还没到暴怒啦 只有吉人时我才暴怒
作者:
penance (忏悔)
2020-09-27 22:19:00但原PO就是找错人发泄啊
作者:
Mutsumi (シリアナード・レイ)
2020-09-27 22:36:00找错人发泄和原PO不高兴没冲突啊,被删那篇我在下面也提到听力师也是临时被丢赛缺来补别人的坑
作者:
m9172250 (bahpomet)
2020-09-27 22:44:00所以就是台索协力好棒棒 原po好生气好生气就技师好衰衰
作者:
biaw (blue note)
2020-09-27 22:52:00需要订制的东西 就是需要人工 就是需要专业人力 还有专业人力的时间的排程 即使你的耳机比别人贵又如何呢 就算出得起钱买劳斯莱斯的人 还是没办法用钱督处原厂早点交车 也没办法用钱逼帮里做量测的技师插队替你施工 更不用说是因为你出了车价就想对对方颐指气使 而原厂更不会答应他们的技师在忙就随便找其他也不错的来帮你做 原po有太显著的心态是"人家出七万也" 但这真的除了让事情难以转圜以外没有什么帮助
作者:
Mutsumi (シリアナード・レイ)
2020-09-27 23:01:00例子不大对吧?原PO是已经下单订车,结果厂商联络程序上发生问题,造成原PO的单delay,这样的包是厂商要负责的你可以说原PO对技师发飙愈事无补,但车厂那里的确出包了所以你的意思是,车厂出包造成买主拿不到车不用负责?
作者:
m9172250 (bahpomet)
2020-09-27 23:04:00在我看来台索人力不足 未监督好发包协力协力厂内外沟通不完善店家未替消费者与上面协调消费者高姿态要求技师三者逃过一劫 技师衰尾被客诉就我知道 高雄加炜通常接单后还是北部去处理 不是直接对厂商原Po觉得厂商很重视他 结果呢整个就是都乱七八糟啊 刚好而已顺便帮加炜小哥QQ要发火 很合理啊 被晾了那么久 但找一个不能代表的开刀还觉得源头很ok的wtf今天店家 索尼 协力有盯好进度 会发生这种事情吗而且这种形式的产品会比较需要双方互相配合，就没有心理准备啊如果要refit是不是要叫日本团队来台到高雄帮你修啊
作者:
penance (忏悔)
2020-09-27 23:36:00我也不懂原原PO先吹捧台索是哪招XDDDDDD
作者: n5427114 (manpower) 2020-09-27 23:41:00
这串是发生了什么事，越扯越远
作者:
yoanzhong (Frank Castle法è˜å…‹åŸŽå ¡)
2020-09-27 23:44:00反正我就说了 不爽就是去索尼那边客诉我 发那篇文啊 然后bi大讲的义愤填膺 那快点去索尼那边告诉他们我发文说我不尊重专业 被放生两个礼拜就唧唧叫 请索尼发公告以后拒绝收我的单 安捏不是很好吗？一直告诉你打电话去告诉他们 你一直在那边吵...
作者:
m9172250 (bahpomet)
2020-09-27 23:44:00作者:
yoanzhong (Frank Castle法è˜å…‹åŸŽå ¡)
2020-09-27 23:46:00反正买的人少 看戏的多 习惯了... 你们继续吵 加油！
作者:
breadf ( Lifting Turn )
2020-09-27 23:47:00等待等到不爽情有可原，喷错人就喷错人了，叫别人去喊退费或是客诉我都不知道是在酸谁了...
作者:
yoanzhong (Frank Castle法è˜å…‹åŸŽå ¡)
2020-09-27 23:50:00我只是顺着你们而已 好像买的人是你们而不是我 然后大家打的面红耳赤 那干脆直接投诉把我的单干掉 不是很完美的结局吗？其实我看你们争的面红耳赤 我真的不知道东西到底是我在买 还是你们买了受气... 我反而才是局外人 说真的 哈哈哈哈
作者:
m9172250 (bahpomet)
2020-09-27 23:53:00买的人少 但做客制遇到这些问题不会只有你啦，呵呵只帮技师跟小哥QQ更比你更衰尾的是被你客诉的技师啦
作者:
yoanzhong (Frank Castle法è˜å…‹åŸŽå ¡)
2020-09-27 23:55:00对啊 所以我就不知道你们在争什么... 别间客制反而比较轻松一点 我帮我自己QQ对啊 因为从头到尾博士就是给我闪躲的回应 小姐才推给技师 技师给我的回应又很奇怪 我不去反应厂商跟Sony那我要去哪里回应？对啊 都觉得技师很衰了 快点去跟Sony讲我乱写 然后请他们把我的单砍掉 okay?
作者:
breadf ( Lifting Turn )
2020-09-27 23:57:00没争啊，从头到尾都是说，sony处理没有很恰当，然后你喷错人，结果竟然又觉得sony其实很好，那也没办法你要这样觉得就这样觉得吧，反正最终是你的耳模，你的耳机
作者:
m9172250 (bahpomet)
2020-09-27 23:58:00台索好棒棒
作者:
breadf ( Lifting Turn )
2020-09-27 23:58:00你都觉得sony很好了，sony还会嫌你乱写吗XDDD
作者:
yoanzhong (Frank Castle法è˜å…‹åŸŽå ¡)
2020-09-27 23:59:00我只是顺着你们的意思而已 然后我帮技师QQ 这里一堆人听你讲话 结果没人打电话去索尼帮他骂我 顺便要求砍我的单...
作者:
m9172250 (bahpomet)
2020-09-28 00:00:00帮的是技师不是台索，你好像搞错什么
作者:
breadf ( Lifting Turn )
2020-09-28 00:01:00你不是跟技师对骂又挂他电话不接吗XD，我好像快要可以理解技师为什么会牙起来了
作者:
m9172250 (bahpomet)
2020-09-28 00:02:00你帮技师QQ他大概会气到牙起来
作者:
yoanzhong (Frank Castle法è˜å…‹åŸŽå ¡)
2020-09-28 00:02:00没有 我只是在顺着你们而已 讲你们想听的 其实我根本没很认真在看你们在讲什么 @@... 我在看网飞反串成功！
作者:
m9172250 (bahpomet)
2020-09-28 00:03:00台索好棒棒！
作者:
breadf ( Lifting Turn )
2020-09-28 00:04:00噗...好了啦超大悲，你装得很成功，给你一颗小星星技师和技师的公司要怎么处理是他们自己的事情，就说在这边
作者:
m9172250 (bahpomet)
2020-09-28 00:04:00都是人的问题
作者:
breadf ( Lifting Turn )
2020-09-28 00:05:00讲说板友怎么不去讲你怎样，都不知道你是在酸人还是酸自己
作者:
yoanzhong (Frank Castle法è˜å…‹åŸŽå ¡)
2020-09-28 00:17:00青菜啦。 大家有娱乐到就好了。
作者:
m9172250 (bahpomet)
2020-09-28 00:19:00欢乐大结局 继续看小说
作者:
m9172250 (bahpomet)
2020-09-28 00:30:00发烧圈又多一美谈佳话
作者:
max005 (max005)
2020-09-28 00:40:00看起来就原原PO不能接受其他人的看法就...嗯...
有人还敢鬼扯什么交车，你去订488 Pista然后法家敢交车延期然后不通知你不闻不问看看，高傲著名的Ferrari比台索还柔软多了怎么回事？根据毒果树理论，台索如果有“正常”履行沟通协调的责任根本不会发生消费者要跟底层技师互呛的局面花了七万连正常的服务都没有，谁敢买？还有人敢未这种老大心态跟疏失护航，一直跳针要人家体谅技师，做服务的南北跑很辛苦，就是不能配合你啊，真的是开了我的眼界原来买了索家的东西以后可以皇民化跪舔奴到这种程度我也买了好多索尼的东西捏，我想知道买什么尊绝不凡的单品可以让人奴到无可救药的境界
作者:
ascaam (阿旦)
2020-09-28 09:54:00我认为这些都不是消费者的事，搞到消费者要自己劳心劳力协调，有很大的问题
阿问题就不是技师的问题，去飙技师去客诉技师有屁用，一开始元PO整篇文章都在讲Sony客服很棒，都是技师的问题，ㄏㄚ？懂的人都知道飙技师最没用了才委婉缓颊，毕竟也是受害者。真要讲整件事情问题点就是沟通障碍，找错人飙了，跟Sony那边吵还有机会可以拿到补偿，跟技师吵是能拿到什么，人家用私有时间帮你插单还换来客诉。
作者:
yoanzhong (Frank Castle法è˜å…‹åŸŽå ¡)
2020-09-28 11:14:00还在看热闹喔@@... 傻眼猫咪XD
作者:
m9172250 (bahpomet)
2020-09-28 13:27:00技师会补偿他满满的refit之旅吧
作者:
ascaam (阿旦)
2020-09-28 13:34:00技师不主动约时间，还要客人三催四请，一堆人护航要体谅？建议SONY在购买说明写清楚1.顾客得积极主动找技师约时间，否则不保证会收到回复2.所有相关流程请必须配合技师时间地点，不得异议
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m9172250 (bahpomet)
2020-09-28 13:37:00你去请工程行是跟工人谈还是跟老板or业务谈？
作者:
ascaam (阿旦)
2020-09-28 13:37:00建议 sony加上这些就不会有争议了
作者:
ascaam (阿旦)
2020-09-28 13:39:00花钱的人根本不需去管找谁谈，公司给的窗口是技术，技师就得负责
作者:
m9172250 (bahpomet)
2020-09-28 13:39:00叫你经理or店长出来这种话不是喊好玩的，工人能负责什么
作者:
ascaam (阿旦)
2020-09-28 13:40:00如果sony认为技术没责任，那客诉自然也影响不到他，客人只需要针对他所遇到的所有事实如实呈报针对客诉内容 ，判断责任的是公司，再说一次客人不需去管公司内规，如果今天的事跟技师无关公司内部自然会还技师公道。
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m9172250 (bahpomet)
2020-09-28 13:43:00你看病是直接找医生还是先挂号？我以为这是正常逻辑
作者:
s83106 (KUMA)
2020-09-28 13:43:00公司自己把技师推出来的要不然当然找公司窗口但为什么演变成顾客直接跟技师谈？
作者:
m9172250 (bahpomet)
2020-09-28 13:44:00这种程度了还跟技师番，显得不会处理事情而已花钱了就不用思考吗，满多店家应该很喜欢这样的客人。
作者:
ascaam (阿旦)
2020-09-28 13:49:00顾客一直为赚你钱的公司设身处地着想针的可笑，还说会处理事情勒，这些事根本不是花钱的人要烦恼的
作者:
breadf ( Lifting Turn )
2020-09-28 13:51:00对啊，反正就无差别乱喷，爽要浪费时间就浪费时间，都OK
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ascaam (阿旦)
2020-09-28 13:52:00对喷肯定是错啦，但我不主动约时间非常不ok
作者:
ascaam (阿旦)
2020-09-28 13:53:00原原po乱喷肯定是错啦，但经联络过后技师还不主动约时间真的非常不ok
作者:
m9172250 (bahpomet)
2020-09-28 13:55:00这跟不懂得保护自己被宰活该差不多啊
台索罪大恶极，以后都不买就好了，抵制感谢原原po发文揭露台索丑恶的一面
作者:
ascaam (阿旦)
2020-09-28 14:19:00楼上在打脸自己吗？原原po就是觉得权益受损，才出来啊，护航完资方，再出来说消费要保护自己。
作者:
m9172250 (bahpomet)
2020-09-28 14:20:00呵呵 我护航什么资方上面的网站叫你赶快去找消基会申诉 不会叫你去找技师啊
作者:
ascaam (阿旦)
2020-09-28 14:21:00呵呵，原来这就是很会处理事情，真的开眼界，逻辑真好
作者:
m9172250 (bahpomet)
2020-09-28 14:22:00就跟出车祸叫警察来量，不是先跟对方乔啊
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ascaam (阿旦)
2020-09-28 14:22:00技师不是公司窗口？那技师约啥时间？你的逻辑：业务出包不是跟业务反应，先找老板
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m9172250 (bahpomet)
2020-09-28 14:23:00叫索尼帮你排不是更棒?
作者:
ascaam (阿旦)
2020-09-28 14:23:00有工作过吗？？？逻辑真的很好，很会做事
本来约时间就不是跟技师约好吗，只是客服直接甩锅出去，我买JE做耳膜从头到尾就没跟技师联络过，到现场技师人就到了。全部都是客服自己内部要去协调的，今天技师就衰小被当挡箭牌甩出去，然后你酸人逻辑好？
现在能上PTT的应该都有在工作了，没工作的是有钱人酸人家有没有工作过真的是在酸自己
作者:
ascaam (阿旦)
2020-09-28 14:52:00言论自由要酸随意，技师要是真的无辜有需要担心客诉？
作者:
m9172250 (bahpomet)
2020-09-28 14:53:00好啦 言论自由
恶魔的证明，你怎么知道技师是无辜的。好啦，散会，难怪Sony好棒棒，因为都是别人的错，我们大Sony毫无过失。
作者:
m9172250 (bahpomet)
2020-09-28 14:56:00对了我有工作啦 收入不稳定而已
可怜，讨拍失败就开始语无伦次QQ以为这里是脸书喔？周围都你好友会给你哭哭馒头吃
作者:
canlest (呆呆)
2020-09-29 14:18:00一楼真是妈祖替厂商着想 aka同理心之王