[心得] Sennheiser MTW 宙宣维修经验分享

楼主: harlen (ES)   2020-09-14 14:03:03
小弟于本版潜水已久
去(108)年在参考版上许多前辈关于真无线耳机的讨论与分享
并实际试听过MW07、E8、WF1000等多副耳机后 最终选择了声海的MTW
虽自认木耳 但将近一年下来对于MTW的音质非常满意
在此分享一下送修经验~
※故障状况:
 今年8月中,MTW的右耳音讯开始变得不稳定,时不时失去声音
 需要“转一转”到某个位置才会正常,但是路上走一走就可能再次发生
 感觉像是接触不良,不过仅限于音讯部分,触控指令未有异状。
※送修流程:
 刚好公司离宙宣不算远,8月27日(周四)补休就直接带着MTW原盒件跑了一趟
 现场工程师在问明故障状况,简单现场测试后,就填了维修单请我等候通知
 接着9月3日(周四)我主动致电宙维修部宣询问维修进度
 并表示因为隔周一将要一连出差6天,希望能拿到耳机避免出差无聊
 客服闻讯说明一般维修是10个工作天,但他们不会不通人情
 只要提早讲都会尽速处理,便请我隔天下午2点后直接过去一趟
 9月4日(周五)我下午3点左右抵达宙宣,维修工程师比对完维修单收执联,
便直接拿了一盒新的MTW给我!
 当下我颇为讶异,毕竟原本的织布盒已有使用痕迹
 宙宣竟然直接拿整组全新的做更换,这样的处理机制怎能让人不满意!
结论就是宙宣不愧作为德国音响品牌大厂的总代理,
相比个人过往其他3C产品的维修经验,显得大器且干脆,
未来仍将以MTW后继产品作为真无线耳机的优先选项!
此外,近期想送恩师真无线耳机,因恩师有每日运动习惯
想借此附带询问版友B&O的E8sport在音质表现上与E82.0或3.0差异如何呢?
目前不确定E8 Sport在哪有开放试听
作者: jdps50417 (斯巴达)   2020-09-14 14:35:00
想问一下是保内吗 还是过保了
作者: OnePlusDash (一加)   2020-09-14 15:08:00
咦,我私以为...真无线蓝牙耳机没在"维修"的欸怎么感觉你浪费了一个礼拜 XDDE8 Sport跟E8 3.0的调音一样至于B&O试听喔... 个人感觉是很难找到试听点因为经销点不多,就算有也只有E8 3.0没有Sport
作者: nalusiya (努力加餐勿念妾)   2020-09-14 17:47:00
B&O的话 可以去101里的专柜试听 不过可能要先打电话问看看有没有货
作者: Smilish (Reeve)   2020-09-14 18:27:00
推分享题外话,看你文章平常是不是常写公文XD
楼主: harlen (ES)   2020-09-14 19:24:00
回1楼 宙宣提供2年保 还在保内喔谢Dash和Smil大分享 财力不足不然我就直接买MTW2了XD谢Nalu大 我也是想出发前一间一间电话问回Smil大 被发现职业病了XD
作者: biaw (blue note)   2020-09-15 09:45:00
虽然让人感觉很佛心 但是要履行保固其实就这个方法了 硬件的造价和售价其实是脱钩的阿
作者: Catlaco (深渊正凝视着你)   2020-09-15 11:54:00
只能说买到3990的MTW真是划算 声音棒又有两年保固
作者: dreams0905 (豪猪)   2020-09-16 08:34:00
3.0,2.0都很值得买,个人推3.0
楼主: harlen (ES)   2020-09-19 10:35:00
谢谢意见 已购入E8sport

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