[心得] WH-1000XM3 杂音问题 送修过程

楼主: az7061780617 (Ting)   2020-02-13 05:02:37
2020/01/23 由MOMO购入
到 2020/02/04 左耳开始出现杂音
在降噪模式下会出现杂音
声音类似麦克风摩擦衣服的沙沙声
Google了一下发现这不是个案
有其他人的 WH-1000XM3 也有同样问题
耳机刚开机的时候没有
但在降噪模式听一段时间后就会开始出现
在音乐播放中和音乐暂停的时候都会有
原本想说只是一时的问题
但连续三天都一直有
就在 2020/02/07 拿去送修了
第1次送修结果:
工程师说他自己测试的时候没听到问题
就 reset 后让我领回 (2020/02/10)
但拿回家后还是有同样问题
于是再去送修一次
第2次送修过程:
2020/02/12
和柜台人员说问题没有解决后
他请工程时出来和我聊
工程师让我现场弄出那个杂音给他听
但那个杂音有时候有时候没有
在现场听了几分钟后都没有出现
就在这时候!
有一个人走进维修中心
手上也是拿 WH-1000XM3
听他和柜台人员沟通后也是同样的问题
他看到我在和工程师沟通后
发现也是有同样问题
于是我们两个就聊起来
我很怕工程师以为是我听错
但有另一个同样问题的人就在现场
两个人和他说明了杂音问题
工程师就让我把耳机留下
让他再继续测试
目前进度就这样
耳机不知道什么时候会回来
也不知道问题会不会解决...
作者: ayuhb (ayuhb)   2020-02-13 07:39:00
在一起(x
作者: Angesi (小云豹)   2020-02-13 09:16:00
真巧!
作者: chino32818 (企鹅)   2020-02-13 09:28:00
神救场
作者: ThankU9527   2020-02-13 11:07:00
算了吧 这个真的是烂货 一堆问题 配戴也不爽 等下一代
作者: theKusoStar (ELT)   2020-02-13 11:39:00
工程师当然说没听到啊。XD
作者: feng0312s (feng)   2020-02-13 12:54:00
+1也是有同样的杂音问题,送修两次也都是说没问题,但是这几个月又都没有了
作者: kouyoumin   2020-02-13 15:21:00
我也是杂音送修,感觉是降噪用的麦克风松了,一振动就会发出杂音,后来好像说更换支架(?)
作者: karuta (karuta)   2020-02-13 19:27:00
正好想买这支,看到文章google发现很多人反映...囧
作者: ttmm (@@)   2020-02-13 20:06:00
其实问题真的还好,我的就没啥问题,升级韧体也是正常
作者: ellinsa (ellinsa)   2020-02-13 23:00:00
楼上… 前一句跟后一句是矛盾的耶…
作者: ttmm (@@)   2020-02-14 00:25:00
阿抱歉,我想说:真的没那么多问题,我没遇到这样
作者: s9531 (类星体)   2020-02-18 00:09:00
我也会有一点,但后来发现是面部表情变化或稍微运动时会才发生,我猜测是头发摩擦到外部产生噪音,它就造了反向波给耳朵听,但实际上摩擦到头发的声音根本没进到耳机内,导致波无法叠加只听到了产生的反向波。

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