https://i.imgur.com/tnggXAk.jpg
如图... 赠品的盒封面不太一样，上面还写赠品恕不退不换。
这样不知道赠品有无保固...？
第一次官网买他们产品不知道能不能退货（赠品上写个不退，但我未拆封）

说到这个就气 我送的那只买来就是坏的 等礼拜一官方处理了= =

楼上处理状况再拜托更新一下了 ，这种不写清楚的活是骗清库存吧

买一送一活动不能退哦！ 问fb官网回复的

太瞎了吧? 这何止清库存了 我就把所有故障瑕疵品当赠品啊Mavin想黑也不是这样玩的哦 反正有在看版嘛 带种继续玩支持大伙回报 看谁斗得过全国最大客服批踢踢顺便批踢踢客服法务群可以准备出动啦坐等一楼回报了 我猜见光死 除非Mavin有种跟最大客服来硬不过这个连台湾几家大厂都没人敢惹 在这里要黑很快的

刚才看到，很惊慌的把赠品拿来测试，可以正常使用

真的不能退吗 这算网购吧不是有鉴赏期？

你全商品未拆封的状况是可以原物返回的 受法律保障不过因为你这个是一笔订单里的东西 所以要返回的话包含非赠品的那个也要返回 如拆封后就要看能复原到什么程度惹耳机因为有个人卫生问题 所以还得看里面的包装情况相对来说稍微有些复杂 另外如果商品外观上有货号记一下吧我是不太愿意相信会这样玩 但如果它送的东西是整新品的话依法是必须告知的 不是不能送 是必须揭露告知

感谢楼上～可以5楼h大再说明一下fb客服是如何回复的吗？

不然所有走这条路径的消费者都可以依法退货惹

不过整新品这种东西举证较为复杂 我想之前退货的人应该也不会特别记货号 当然这前提是这耳机商品上有印货号啦所以这边也无法断定什么 以上是法律层面的部份。至于一楼的那种状况 就全看官方怎处理了 要黑不黑一念之间望官方自重

原本想说不会这么虽 看到版友留的言 两只总有一只是好的（笑

不退不换，这样也可以喔？

傻眼，后悔支持这间公司了，消费者硬起来

请问是只有赠品不退不换没保固还是连非赠品那组都一样不退不换不保？

只有赠品写不退不换

他应该是指赠品不能“无理由”退换吧

补充对话图，后来我就没回复了，赠品打算给我姐用，还好两只都没有问题

先别急着推定ㄅ 等星期一怎么处理

感谢NTUMEDRX大的回答

如果有问题不可能不换吧？

还好有忍住 先观望看看

以我个人来说不退还可以接受 不保就太扯了

看到这种回应，还好网络购物有七天犹豫期，立马退订单。

没问题不退可以理解 官方回复还没有说赠品不换不保吧那张不退不换真的是把买的当盘子

先别急着开喷 确定是赠品不退也不保吗 不退还能接受啦 不保就太夸张了

贴纸上已经标示不换 然后比较早的讨论串里也有多人说赠品的盒子里没保卡 目前这样理解成不退不换没保固应该暂时ok当然官方有进一步回复会更清楚就是

还没出货 但是网站没地方可以退订 是否到时候拒收就好了不准备等客服回复 直接先买特价的duo free

赠品就拿不良的或是维修过的来投!?

抢半价duo free +1 值得

我本来也是要抢半价Duo Free,看到这个就找朋友凑单了,看到这情况我本来要马上退单,结果还是来不及,昨天一大早（不到24H）送来被隔壁邻居帮忙收单了,我家住超乡下,这种出货速度铁定是清库存 不妙不妙

已经到货还没拆的先别拆吧 等明天上班看客服怎么说还有建议标题改一下吧 是Mavin不是Marvin方便以后的板友搜寻

发货快有什么不好吗 为什么要用奇怪的解释让自己疑神疑鬼

清库存是一定的，但也不要先入为主想成厂商故意给故障品，我的状况是发货了但因为我朋友买另一只才问看看能不能退，客服的回应应该是商品没问题情况下不接受退换，至于一收到就是故障品这就要另外问客服人员了

还好对这家本来就没啥好感

我的想法太偏激，不过住在乡下的人很难享受到高效率的货运啊 ，这种感觉才让人惊讶

出货快也被质疑... 不过X现在一定是清库存吧~比较好奇是否有停产了，一开始想说一送一活动，不接受退货(赠品)，应该是停产不换退了，但保固照理还是存在就等著看Mavin的处理吧~ 反正他在台湾靠网络评价为主处理得不好，很快就会有所反应，或是被市场反应~

反应激动是我不对

@pacamara 完全不拆封原物返还就好啦 不用担心被签收啦你不拆的状况下根本完全受消保法的保障啊 7天内无条件退货记得返还之间录个影拍个照证明你完全未拆封过对方要刁你就上来PO文囉 马上会有PTT驻版法务免费咨询wwww这年头台湾最大的几家也没人敢惹PTT 这里藏龙卧虎 惹不起

事实证明，有问题先问，不要跳脚